Những điểm chính:
Mechanical Turk của Amazon, nền tảng crowdsourcing từng giúp huấn luyện một thế hệ mô hình AI, sẽ ngừng chấp nhận khách hàng mới vào tháng tới — một sự kết thúc lặng lẽ cho một dịch vụ mà bản thân cái tên của nó vốn đã là một trò lừa bịp 250 năm tuổi về trí tuệ nhân tạo.
Amazon Web Services sẽ đóng cửa Mechanical Turk đối với khách hàng mới kể từ ngày 30 tháng 7 năm 2026, theo một thông báo trên trang web của nền tảng. Người dùng hiện tại có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ, nhưng AWS cho biết họ "không có kế hoạch giới thiệu các tính năng mới," về cơ bản đặt nền tảng vào trạng thái duy trì sự sống.
"Ai đó tại Amazon sẽ quyết định rằng việc giữ cho máy chủ MTurk hoạt động là lãng phí thời gian và nguồn lực và sẽ ngắt kết nối hoàn toàn," một người dùng đã viết trên Reddit sau thông báo, phản ánh tâm lý rằng sự suy tàn của nền tảng đã diễn ra trong nhiều năm.
Được ra mắt vào tháng 11 năm 2005 — một năm trước các dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây cốt lõi của AWS — Mechanical Turk là một trong những chợ trực tuyến đầu tiên nơi mọi người được trả những khoản tiền nhỏ để thực hiện các tác vụ khó có thể tự động hóa hoàn toàn: hoàn thành thử thách CAPTCHA, xác định cảm xúc trong câu, và sau đó là chú thích hình ảnh và văn bản cho việc huấn luyện AI. Cái tên này ám chỉ một cỗ máy chơi cờ thế kỷ 18 được vận hành bí mật bởi một người ẩn bên trong — một sự mỉa mai ngày càng trở nên rõ ràng khi mối quan hệ của nền tảng với AI ngày càng phức tạp.
Đường ống dữ liệu AI chạy bằng những đồng xu
Ở thời kỳ đỉnh cao, Mechanical Turk là lực lượng lao động ẩn sau vô số sản phẩm AI. Các công ty sử dụng nó để gắn nhãn dữ liệu huấn luyện cho các mô hình thị giác máy tính, làm sạch tập dữ liệu văn bản cho xử lý ngôn ngữ tự nhiên và xác thực kết quả tìm kiếm. Năm 2018, AWS chính thức tích hợp nền tảng này với SageMaker, dịch vụ học máy của mình, định vị Turk như một mắt xích con người trong vòng lặp huấn luyện mạng nơ-ron.
Nhưng các yếu tố kinh tế khiến Turk trở nên hấp dẫn — các tác vụ trả vài xu mỗi nhiệm vụ — cũng khiến nó dễ bị tổn thương. Một phân tích năm 2023 cho thấy từ 33% đến 46% người lao động trên nền tảng đang sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn để hoàn thành nhiệm vụ của họ, tạo ra một vòng luẩn quẩn nơi AI được sử dụng để làm giả lao động con người vốn được cho là để huấn luyện AI.
Những lo ngại về chất lượng, kết hợp với việc Amazon phát triển SageMaker GroundTruth — một dịch vụ gắn nhãn dữ liệu tự động hơn — khiến cho sự phù hợp tiếp theo của Turk trở nên đáng nghi ngờ. AWS đã đóng tài khoản người lao động mà không giải thích chi tiết, theo các bài đăng trên subreddit Mechanical Turk, làm thu hẹp thêm nguồn lao động sẵn có.
Điều gì thay thế Turk
Amazon hiện hướng khách hàng tới SageMaker GroundTruth và các dịch vụ crowdsourcing của bên thứ ba cho nhu cầu chú thích dữ liệu. Sự chuyển dịch này phản ánh xu hướng rộng hơn của ngành — rời xa các chợ việc vặt nhỏ lẻ để chuyển sang các dịch vụ gắn nhãn có quản lý kết hợp tiền gắn nhãn tự động với đánh giá của con người — một mô hình mang lại thời gian hoàn thành nhanh hơn và chất lượng nhất quán hơn.
Việc ngừng hoạt động này cũng khép lại một chương trong lịch sử của một trong những nền tảng kinh tế gig sớm nhất, ra đời trước Fiverr và Freelancer nhiều năm. Mechanical Turk chưa bao giờ là động lực doanh thu chính cho Amazon — công ty không công bố riêng số liệu tài chính của nền tảng — nhưng nó đóng một vai trò to lớn trong sự phát triển của các hệ thống AI hiện đại bằng cách cung cấp khả năng phán đoán của con người với chi phí thấp và khả năng mở rộng cao.
Đối với ngành công nghiệp AI, sự hoàng hôn của nền tảng đặt ra một câu hỏi mà trò lừa bịp Mechanical Turk nguyên bản hẳn sẽ đánh giá cao: nếu con người đang bị thay thế bởi chính AI mà họ được thuê để huấn luyện, thì ý nghĩa của cái chợ này ngay từ đầu là gì? Câu trả lời của Amazon, có vẻ như, là hãy bước tiếp.
Bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
