Amazon.com, Inc., siteleri aracılığıyla çeşitli ürünler ve hizmetler sunar. Şirketin ürünleri, yeniden satmak üzere tedarikçilerden satın aldığı malzemeleri ve içerikleri ile üçüncü taraf satıcıların sunduğu ürünleri içerir. Ayrıca elektronik cihazlar üretir ve satar. Şirket üç bölümden oluşur: Kuzey Amerika, Uluslararası ve Amazon Web Services (AWS). AWS ürünleri arasında analitik, Amazon Athena, Amazon CloudSearch, Amazon EMR, Amazon Elasticsearch Service, Amazon Kinesis, Apache Kafka için Amazon Managed Streaming, Amazon Redshift, Amazon QuickSight, AWS Data Pipeline, AWS Glue ve AWS Lake Formation yer alır. AWS çözümleri makine öğrenimi, analitik ve veri göllerini, Nesnelerin İnterneti, sunucusuz bilişim, konteynerler, kurumsal uygulamalar ve depolama hizmetlerini kapsar. Ayrıca şirket reklam gibi hizmetler de sağlar. Ücretsiz gönderim, çeşitli filmlerin ve televizyon bölümlerinin akışına erişim içeren Amazon Prime üyelik programını da sunar.