Copilot问题引发股价下跌10%，微软面临证券集体诉讼

微软公司（Microsoft Corp.）遭遇证券集体诉讼，根据向美国华盛顿西区联邦地区法院提交的起诉状，该公司被指控在AI聊天机器人Copilot及云平台Azure的功能问题上误导投资者。

起诉书指出："微软一直大肆宣扬Copilot拥有业界最佳能力，声称其推动了广泛且不断增长的用户采用率。但事实上，Copilot存在严重的功能性问题，导致用户采用率下降，并使微软的Azure收入面临风险。"

该诉讼案名为City of St. Clair Shores Police and Fire Retirement System等诉微软案（编号：26-cv-02071），涵盖在2025年5月1日至2026年1月28日期间买入微软普通股的投资者。首席原告截止日期为2026年8月11日。

2026年1月29日，微软公布的第二财季业绩令人失望，并披露Azure增长意外放缓，公司股价当日下跌48.13美元，跌幅10%，收于433.50美元。公司还透露，Microsoft 365 Copilot的付费用户仅1500万，远低于分析师预期。

律所Rosen Law Firm于6月22日宣布提起该集体诉讼。目前至少还有三家律所——Bleichmar Fonti & Auld LLP、Schall Law Firm以及Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC——就微软案件发布了投资者警示。

根据起诉书，微软的Copilot产品存在品牌定位、用户体验、数据孤岛、计算能力及互操作性问题。文件指控称，该公司旗艦自研AI模型在行业基准测试中排名低于竞争对手。此外，微软还需要增加数十亿美元的资本支出，并将GPU和CPU算力从其盈利的Azure业务中转移出来，以改善Copilot的竞争地位。

《华尔街日报》于2026年2月3日报道称，"混乱的品牌定位和互操作性问题令用户感到困扰"，并指出严重挑战已导致Copilot在市场上被竞争对手产品夺走份额。

该诉讼依据《1934年证券交易法》第10(b)条和第20(a)条提出索赔。投资者须在8月11日前申请担任首席原告。

这起集体诉讼给微软的AI战略增添了法律压力，而此时该公司正面临来自Alphabet Inc.旗下谷歌、Amazon.com Inc.旗下AWS以及新兴AI初创公司的激烈竞争。微软已向OpenAI投资数十亿美元，并将Copilot定位为其在Office、Azure和Windows产品线上AI变现努力的核心。诉讼结果以及该公司能否解决Copilot采用率挑战，将成为股东关注的关键因素。

本文仅供信息参考，不构成投资建议。