苹果支付 2.5 亿美元就 Siri AI 功能推迟诉讼达成和解

苹果公司（Apple Inc.）同意支付 2.5 亿美元以解决一项集体诉讼。该诉讼指控该公司在 iPhone 16 发布时，对其 Siri 助手的人工智能功能进行了误导性营销，而这些功能在当时并未准备就绪。这标志着一场营销宣传领先于产品现实的昂贵代价。

“我们解决了这一问题，以便专注于我们最擅长的事情，即为我们的用户提供最具创新性的产品和服务，”苹果在一份声明中表示。该公司并未承认任何过错，并坚称自 2024 年以来已推出了数十项 Apple Intelligence 功能。

该和解方案将向符合条件的 iPhone 用户支付每台设备 25 美元的赔偿，这一金额可能会根据索赔数量上升至 95 美元。该集体诉讼涵盖了在 2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日期间购买 iPhone 16、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro 或 iPhone 15 Pro Max 的美国消费者。

对于投资者而言，2.5 亿美元的支出对于苹果这种规模的公司来说是一个可控的数额。该和解方案真正的意义在于，它公开量化了该公司在 AI 执行方面的差距成本，并就在 6 月 8 日全球开发者大会（WWDC）举行前几周，清理了这场消费者法律纠纷。外界预计苹果届时将最终揭晓推迟已久的功能。

两场诉讼的博弈

该协议解决了针对消费者的集体诉讼 Landsheft 诉苹果案，该案指控苹果违反了加利福尼亚州法律，存在虚假广告和不公平竞争行为。然而，这并未解决由股东发起的另一场平行的、且可能更具破坏性的证券欺诈诉讼。

那起独立案件指控苹果的营销人为推高了其股价。虽然消费者的赔付只是资产负债表上的一个项目，但如果被发现苹果故意在产品路线图上误导投资者，将带来更为严重的监管和声誉后果。苹果正在积极为该股东诉讼辩护，并已于 2026 年 2 月提交了驳回起诉的动议。

从 WWDC 的高调宣传到撤下广告

这场纠纷可追溯到 2024 年 6 月的苹果 WWDC 大会，当时苹果推出了“Apple Intelligence”，作为 iPhone 16 的核心功能。一个更聪明、更个性化的 Siri 成为在 2024 年 9 月该款手机发布后持续数月的营销活动的核心。

原告辩论的核心点在于，2025 年 3 月，苹果公开承认个性化 Siri 功能将无限期推迟，并随后撤下了广告。诉讼将这一过程定性为苹果明知无法按承诺时间线交付功能却依然进行营销的直接证据。

和解带来的变化

通过达成和解，苹果避免了公开审判以及在取证过程中可能出现的具有破坏性的内部沟通记录。虽然该公司不承认有错，但 2.5 亿美元的金额作为法庭记录的认可，表明原始营销主张存在足够的争议，值得进行巨额赔付而非在法庭上辩护。

时机至关重要，此时距离 WWDC 2026 仅有五周时间。苹果已强烈暗示，期待已久的 Siri 功能将随 iOS 27 一起推出。此次和解实际上结束了该纠纷中的消费者章节，让公司能够在新的基础上展示新功能。然而，这也提高了主题演讲的门槛；若再次推迟，将为消费者和股东提供新的投诉理由。

此次和解发生在苹果 AI 叙事面临困难的时期。由于 AI 驱动的高配置机型需求增加，苹果正面临运营压力，表现为公司正与英特尔和三星谈判，以实现芯片制造从台积电向多元化转型，且近期调高了入门级 Mac mini 的价格。在 Anthropic 和谷歌等竞争对手宣布重大企业 AI 交易之际，苹果正在为两年前做出的承诺埋单。投资者目前关注的关键指标是悬而未决的股东诉讼、WWDC 上的实际功能交付，以及欧盟监管机构可能采取的后续行动。

本文仅供参考，不构成投资建议。