Salesforce 股價因盈餘優於預期而上揚，代理式 AI 使用量激增 6 倍

Salesforce 股價在季度業績公布後攀升，執行長 Marc Benioff 宣布與 Anthropic 建立新的合作夥伴關係，並指出代理式 AI 使用量成長 6 倍。

Benioff 在 CNBC 的《Mad Money》節目中表示：「這真的是兩全其美。世界排名第一的 AI 公司 Anthropic 與世界排名第一的 CRM 公司 Salesforce 首次以一種極具力量的方式結合，共同打造一款名為 Claudeforce 的新產品。」

這項名為 Claudeforce 的合作夥伴關係，將在 Anthropic 的 AI 模型 Claude 中推出 Salesforce。Benioff 表示，Salesforce 對 Anthropic 的投資可能價值 300 億至 400 億美元，並稱這對公司的資產基礎具有「重大意義」。Benioff 指出，隨著 AI 代理越來越依賴 Salesforce 的平台，代理式 AI 使用量激增了 6 倍。

這份業績和合作夥伴關係使 Salesforce 得以在企業 AI 市場中佔據更大份額，Benioff 稱 Anthropic 的機率型 AI 與 Salesforce 的確定性系統相結合，是「未來所有企業系統的運行方式」。消息公布後股價上漲，公司計劃於下週在 Dreamforce 大會上討論更多細節。

Anthropic 執行長 Dario Amodei 反駁了 AI 將摧毀傳統軟體公司的「SaaSpocalypse」論點。Amodei 表示：「我們無意摧毀任何人。我們認為這是一件非常正和的事情。關鍵在於這些巨大收益中有多少能流向不同的人和不同的公司。」

兩家公司已經擁有多項聯合產品，包括 Slack Code 和 Slack 中的 Claude Tag。Benioff 表示，新的合作夥伴關係將讓客戶能夠查詢其所有 Salesforce 資料、應用程式、語義層和代理，甚至可以在該技術堆疊之上動態建構新的應用程式。

在資料安全方面，Amodei 表示兩家公司正在開發「企業前沿防護機制」，確保資料保存在 Salesforce 端，同時防止模型失控。他表示：「Claude 有點像是使用 Salesforce 的員工」，其權限透過 Salesforce 現有的治理框架進行管理。

Benioff 指出，客戶已向 Salesforce 投入「數千億美元」，而這項合作夥伴關係旨在釋放平台上「被封鎖」的價值。他表示，公司的現金流和營收數字「相當亮眼」。

Salesforce 的業績與 Anthropic 合作夥伴關係強化了其在企業 AI 市場的地位。投資人將密切關注下週的 Dreamforce 大會，以獲取 Claudeforce 推出計畫與最新部門指標的更多細節。

本文僅供參考，不構成投資建議。