微軟關閉15家中國辦事處 AI業務仍留住大門

微軟五年內關閉15家中國辦事處，但服務中企出海的AI業務仍讓它留在當地。

微軟五年內關閉了至少15家中國辦事處和合資企業，然而一項協助中國企業拓展海外市場的AI業務，卻讓它留在這個曾宣稱「不可能離開」的市場。

「由於地緣政治因素……有些日子會比較困難，但我們從未遭遇危機，」微軟前中國區負責人Alain Crozier表示，他負責中國業務直至2021年。

據五位公司消息人士之一向路透社透露，微軟曾在2023年考慮退出中國市場，因為部分高層認為公司在當地承擔了過多的地緣政治風險，卻只換來微薄的經濟回報。中國在2024年僅佔微軟全球營收的1.5%。自2017年以來，北京持續推動國產軟體，至今沒有任何外國作業系統（包括Windows）被認定符合政府採購指引。與此同時，美國對先進晶片和AI模型的出口管制，限制了微軟在中國的雲端運算和AI發展雄心。

微軟最終決定留下來，因為它在服務中國企業方面開拓了一門有利可圖的生意——包括TikTok母公司字節跳動和快時尚零售商Shein等客戶，這些企業依賴Azure來依照外國法規管理數據。三位知情人士表示，到2020年代中期，協助中國企業走向全球已成為微軟在中國最大的相關業務，儘管其銷售額以全球標準衡量仍然很小。

這一撤退舉動標誌著微軟的態度轉變——這家公司曾嘲笑Google在2010年因審查和網路攻擊擔憂而退出中國的決定。比爾·蓋茲和時任執行長Steve Ballmer當時認為Google反應過度。微軟反而共同投資了政府支持的創業孵化器，並遵守了Google無法接受的審查要求。

到2010年代中期，在美國企業協助華盛頓監控外國政府的消息曝光後，中國對西方科技日益疑慮。微軟的回應是推出Windows 10中國政府版，該產品的發布由執行長Satya Nadella與財政部官員親自磋商敲定。Crozier表示，該產品贏得了幾個政府機構的採用，但未如預期般成功推廣。

1.5%的營收佔比持續萎縮

隨著美中關係惡化，在中國的美國企業信心持續下滑。中國美國商會最新商業環境調查中，僅52%的受訪者將中國視為全球首選投資目的地，低於2019年的62%。蘋果計劃在2026年底前在印度生產大部分銷往美國的iPhone，而馬斯克上月否認了特斯拉正在考慮分拆中國業務的傳聞。

微軟在民營部門找到了第二春。字節跳動和Shein依賴Azure來依照外國法規管理數據，微軟還透過Azure為中國企業客戶提供OpenAI等西方AI模型的獨家存取權限——OpenAI並不直接服務中國市場。分析師質疑這項業務的持久性，因為它依賴第三方供應商，且面臨來自Moonshot AI旗下Kimi等更便宜國產模型的競爭。

人才外流考驗微軟中國研發中心

自1990年代以來，微軟在培養中國科技人才方面發揮了核心作用。微軟中國研究院（現為微軟亞洲研究院）的校友包括AI先驅商湯科技和DeepSeek的高層主管。但美國出口管制限制了中國工程師接觸先進技術，微軟總裁Brad Smith在2023年向美國國會議員表示，該公司不在中國進行量子運算研究。

微軟曾考慮關閉該實驗室，但最終改為調派部分頂尖人才，在溫哥華、新加坡和東京開設了新實驗室。2024年，微軟向1,000名頂尖工程師提供遷往美國及其他三個西方國家的機會，但僅約三分之一接受。許多資深工程師反而選擇加入中國大學和科技公司，既能進行頂尖研究，又能留在家人身邊。

微軟從中國撤退的直接財務影響有限——該國在2024年僅貢獻全球營收的1.5%——但這顯示地緣政治摩擦正在重塑美國科技巨頭的營運版圖。讓微軟在中國保持窗口開放的AI業務，以全球標準衡量規模很小，且依賴微軟透過Azure轉售的OpenAI模型。如果中國企業轉向Kimi等日益具有競爭力且價格遠為低廉的國產模型，這條營收線可能進一步萎縮，屆時微軟留在中國的理由將主要只剩下獲取工程人才。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。