微軟投入 25 億美元成立 Frontier AI 部署部門

微軟斥資 25 億美元的 Frontier 計劃，將 6,000 名工程師派駐客戶端，以縮小 AI 工具與實際應用之間的差距。

微軟公司 (Microsoft Corp.) 正投入 25 億美元及 6,000 名工程師成立一個名為 Microsoft Frontier 的新部門，將 AI 專家派駐到企業客戶內部，以加速其 Copilot 和 Azure AI 工具的採用。

「目前客戶所處階段差異極大，他們正努力找出 AI 的真正方向，」微軟商業業務執行長 Judson Althoff 在接受採訪時表示。「他們是該採用 OpenAI 的單一模型，或是 Anthropic 的單一模型，還是選用一系列的模型？」

此項目的推出，恰逢亞馬遜公司 (Amazon.com Inc.) 兩天前承諾投入 10 億美元，用於類似的前沿部署工程計畫。OpenAI 和 Anthropic 也各自在今年 5 月推出了類似的前端部署工程 (FDE) 團隊，並與私募股權公司和顧問公司合作。Althoff 表示，微軟與倫敦證券交易所集團、聯合利華及 Land O'Lakes 等既有的企業客戶關係，將使 Frontier 擁有先發優勢。曾領導微軟亞洲業務的 Rodrigo Kede Lima 將擔任該新部門的總裁。

今年以來，微軟股價已下跌 21%，在大型科技股中表現最差，原因是華爾街質疑 AI 收入是否足以抵消投入數據中心的數百億美元支出。Frontier 計劃正是微軟的解答：將工程師深度嵌入客戶端，使客戶難以輕易轉換供應商，從而保護該公司 21 億美元的企業服務收入流。

根據 Palantir Technologies Inc. 2020 年直接上市招股說明書，前端部署工程模式可追溯到該公司，當時他們將工程師派駐到阿富汗的美軍基地。Althoff 承認 Palantir 推廣了 FDE 這個頭銜，但他認為微軟的做法更為廣泛。「我們支援更多模型、更多數據連接器、更多與開放記錄系統的整合，」他表示。

微軟現有的 AI 產品表現參差不齊。Microsoft 365 Copilot 助手尚未在企業領域獲得廣泛採用，同時 GitHub Copilot 也已將市場份額拱手讓給新興的程式碼代理工具。Frontier 部門的目標便是透過直接派駐工程師到客戶端，建立客製化整合與工作流程，來解決這些採用障礙。

這筆 25 億美元的承諾，是在微軟已投入數百億美元用於數據中心建設和 GPU 採購以驅動生成式 AI 模型的基礎上增加的新支出。該公司還透過其 Azure 雲端平台發布了一系列 AI 服務，與亞馬遜雲端服務 (AWS) 和 Google Cloud 直接競爭。

埃森哲 (Accenture Plc) 和安永 (Ernst & Young) 均已宣布計畫與微軟結盟，共同開展以 AI 為核心的 FDE 項目，這顯示顧問公司將嵌入式工程模式視為一個成長機會。在截至 3 月的季度中，微軟來自企業及合作夥伴服務的收入約為 21 億美元，較去年同期增長 2.5%。

目前微軟的本益比約為 28 倍，低於其五年平均值的 32 倍，反映出投資者對 AI 變現進度的懷疑態度。如果 Frontier 能成功將企業試點轉化為長期合約，則有望為今年已消失的估值溢價提供合理支撐。如果失敗，則這 25 億美元的承諾將使 AI 支出的不斷增加，卻無法獲得明確回報。

本文僅供參考，不構成投資建議。