微軟因Copilot問題引發股價暴跌10% 面臨證券集體訴訟

一宗證券集體訴訟已對微軟（Microsoft Corp.）提起，指控該公司就其AI聊天機器人Copilot及雲端平台Azure的功能問題誤導投資人。該訴狀已提交至美國華盛頓西區聯邦地區法院。

訴狀指出：「微軟一再宣稱Copilot具備業界頂尖能力，並稱此推動了廣泛且持續成長的用戶採用率。但事實上，Copilot存在嚴重的功能問題，導致用戶採用率下滑，並使微軟的Azure營收面臨風險。」

這起訴訟名為 City of St. Clair Shores Police and Fire Retirement System, et al.，案號第26-cv-02071號，涵蓋在2025年5月1日至2026年1月28日期間買入微軟普通股的投資人。首席原告截止日期為2026年8月11日。

微軟股價於2026年1月29日暴跌48.13美元（跌幅10%），收報433.50美元。此前該公司公布令人失望的第二財季業績，並揭露Azure成長意外放緩。該公司同時透露，Microsoft 365 Copilot的付費高階客戶總數僅為1500萬，遠低於分析師預期。

Rosen Law Firm 於6月22日宣布此集體訴訟，加入至少另外三家已就微軟案件發布投資人警示的律師事務所——包括 Bleichmar Fonti & Auld LLP、Schall Law Firm 以及 Bronstein, Gewirtz & Grossman LLC。

根據訴狀，微軟的Copilot產品存在品牌定位、用戶體驗、數據孤島、運算能力及互操作性的問題。文件指控稱，該公司的旗艦專有AI模型在業界基準測試中排名低於競爭對手。微軟還需要增加數十億美元的資本支出，並將GPU及CPU產能從其獲利豐厚的Azure業務中轉移，以改善Copilot的競爭地位。

《華爾街日報》於2026年2月3日報導指出，「混亂的品牌定位和互操作性問題令用戶感到沮喪」，文中提到Copilot面臨嚴峻挑戰，已導致其市場份額被競爭對手產品奪走。

該訴訟依據《1934年證券交易法》第10(b)條及第20(a)條提出索賠。投資人可在8月11日前申請擔任首席原告。

此集體訴訟為微軟的AI策略增添了法律壓力。目前該公司正面臨來自 Alphabet Inc. 旗下Google、Amazon.com Inc. 旗下AWS，以及新興AI新創企業日益激烈的競爭。微軟已向OpenAI投資數十億美元，並將Copilot定位為其在Office、Azure及Windows產品線中AI貨幣化努力的核心。此案的訴訟結果以及該公司解決Copilot採用挑戰的能力，將是股東關注的關鍵因素。

本文僅供資訊參考，不構成投資建議。