Meta正將其品牌押注在一個僅有16%美國人相信的訊息上——AI將使人們團結,而非撕裂彼此。
Meta正將其品牌押注在一個僅有16%美國人相信的訊息上——AI將使人們團結,而非撕裂彼此。

Meta Platforms Inc. 執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)週四在Facebook發布了一支影片,推出名為「Call us dreamers」的樂觀AI廣告活動,直接反擊將人工智慧描繪為社會危險的論述——然而這項訊息與公眾情緒背道而馳,皮尤研究中心(Pew Research)數據顯示,僅有16%的美國人預期AI在未來20年內將產生正面影響。
「未來屬於每個人,」該影片廣告如此陳述,畫面中出現微笑的情侶、歡笑的孩子,以及與遠方祖父母重新聯繫的少年。據知情人士透露,這項活動是Meta為推廣其AI願景所進行之更大規模付費與自媒體宣傳的一部分。
「有些人會讓你們相信AI將使人際關係更疏離,會讓我們被拋在後頭。我們完全無法認同。就稱我們為樂觀主義者吧,稱我們為夢想家吧。就像我們一直以來所做的,我們押注在人們身上,」廣告中寫道。
該廣告活動將Meta的AI雄心定位為其22年來連結世界使命的延續——如今服務35億用戶——而非脫離該使命。祖克柏明確勾勒出對比,認為部分AI競爭對手正在散播恐懼與反烏托邦的未來願景。
「Meta始終相信,應賦予人們力量,讓他們以自己想要的方式分享、連結並塑造自己的世界,」祖克柏在隨影片發布的Facebook貼文中寫道。「隨著我們與AI一起邁入下一波浪潮,我們仍然相信未來屬於每一個人。」
這項時間點值得關注。Meta正在擴展其AI產品組合,與此同時公眾的懷疑情緒卻居高不下。該公司近期推出了Muse Image,被稱為Meta超級智能實驗室的首個圖像生成模型,可透過Meta AI使用,並在付費訂閱牆後提供擴展功能。此外,Meta也已在AI生成或經大幅修改的廣告上推出「AI資訊」標籤——這項透明度措施的執行範圍目前仍不明確。
大衛·鮑伊問題
據報導,該廣告活動使用大衛·鮑伊(David Bowie)的〈Five Years〉作為配樂——這首歌的歌詞描述人類得知距離徹底滅絕僅剩五年。無論此選擇是有意的諷刺還是創意上的疏忽,它都凸顯了Meta訊息傳遞核心中的張力:一場樂觀的廣告活動,背後卻是以激進的基礎設施建設支撐——包括自動化廣告創意、生成式圖像工具,以及旨在深化Meta生態系統內用戶參與度的AI系統。
這首歌曲的選擇引起了競爭對手的關注。Anthropic也推出了自己的AI廣告活動,而OpenAI執行長山姆·奧特曼(Sam Altman)則在社群媒體上對Meta的廣告做出了明顯帶有諷刺意味的回應。
信任鴻溝
Meta的樂觀主義推廣面臨嚴峻的公信力挑戰。皮尤研究數據顯示,40%的美國人預期AI將對社會產生負面影響——這一比例是樂觀者的兩倍以上。Meta的訊息與公眾情緒之間的差距,意味著品牌塑造必須比產品本身付出更多的努力。
該活動也凸顯了AI產業中的策略分歧。當微軟和Google等競爭對手將企業客戶作為主要營收渠道時,Meta則加倍押注於消費者端的可及性——大規模提供免費AI工具,透過廣告而非訂閱費用實現變現。Meta目前的本益比約為22倍遠期盈餘,其AI投資預計將透過改善精準投放與自動化創意生成來推動廣告營收成長。
對投資人而言,問題在於Meta押注消費者AI樂觀情緒的策略,能否在下一個產品週期到來之前縮小信任鴻溝。如果僅有16%的公眾認同該公司的樂觀觀點,那麼這場廣告活動既是行銷支出,也是策略上的必要之舉。
本文僅供資訊參考,不構成投資建議。