IBM攜手OpenAI，將GPT-5.6嵌入諮詢平台

IBM正將OpenAI的GPT-5.6嵌入IBM Consulting Advantage，部署數千名認證工程師，將傳統企業工作流程轉化為適用於AI的營運流程，涵蓋財務、採購和人力資源等領域。

「挑戰不在於取得AI技術，而在於如何以安全且大規模的方式，將AI整合進複雜的企業環境和工作流程中，」IBM Consulting全球資深副總裁Andy Baldwin表示。「透過將OpenAI的技術與IBM Consulting的AI資產、產業解決方案和網路安全能力相結合，我們能協助客戶加速大規模的安全AI部署。」

此次合作將OpenAI的GPT-5.6、Codex和ChatGPT Work嵌入IBM Consulting Advantage，該平台結合了AI代理、產業資產和網路安全能力。IBM將部署經由OpenAI合作夥伴網絡培訓的前線工程師團隊，並成立專門的OpenAI實務部門，數千名顧問將取得專家級認證。雙方的聯合市場推廣聚焦於金融服務、政府、電信和零售業，以及金融、採購、客戶營運和人力資源等企業領域。

這項協議使IBM成為OpenAI的主要企業部署合作夥伴，直接與微軟的Azure OpenAI Service及Accenture的AI諮詢業務競爭。IBM加入OpenAI的精英合作夥伴層級，雙方合作並延伸至網路安全領域，涵蓋OpenAI Daybreak及IBM Autonomous Security多代理服務。兩家公司旨在解決他們認為阻礙AI規模化的最大障礙：將零散的流程、老舊系統和營運複雜性轉化為AI驅動的營運。

傳統營運與應用現代化

此次合作聚焦三大領域。IBM將把OpenAI前沿模型嵌入IBM Consulting Advantage，協助組織結合業務情境，將AI整合至日常流程中，並重新設計橫跨金融、採購、客戶營運和人力資源的工作流程。該平台的能力可分析營運程序和工作流程，識別低效率環節，協助團隊利用AI自動化並簡化工作。

兩家公司還計劃協助客戶現代化傳統應用程式並加速軟體開發，將OpenAI Codex和ChatGPT Work與IBM的產業、技術和領域專業知識相結合。此合作旨在協助組織簡化工程流程，加快新數位產品和服務的交付。

網路安全與AI風險管理

在IBM參與OpenAI Daybreak網路安全合作夥伴計畫之後，IBM和OpenAI將擴大其網路安全合作。兩家公司將結合OpenAI前沿AI能力與IBM Autonomous Security，這是一項以多代理驅動的服務，旨在以機器速度提供協調決策、回應和情報。隨著AI驅動的攻擊日益精密，此合作將協助客戶管理網路和AI模型風險，包括應用層漏洞、治理缺口，以及限制AI採用的營運風險。

OpenAI營收長Denise Dresser表示，在AI領域領先的組織，是那些將AI轉化為其業務營運中值得信賴的一部分的組織。「IBM Consulting和OpenAI正在協助組織實現這一轉變，結合深厚的轉型專業知識，部署安全、可營運且與實際業務優先事項一致的人工智慧。」

此合作正值IBM經歷動盪的一年。根據市場報告，在執行長警告第二季營收疲弱及大型主機問題後，該公司股價下跌25%。IBM還承諾投入2.4億美元，與Together AI簽訂多年協議，在IBM Cloud上提供NVIDIA AI基礎設施。與OpenAI的合作讓IBM Consulting在企業AI領域擁有了差異化競爭優勢，可與將OpenAI模型嵌入Azure和Copilot的微軟，以及圍繞多家模型供應商建立自有AI業務的Accenture競逐。投資人將密切關注此合作能否在未來幾季轉化為可量化的諮詢預訂成長。

本文僅供參考之用，不構成投資建議。