佛州55歲牧師控告OpenAI，指控ChatGPT醫療建議險致命

佛州一名牧師對OpenAI提起訴訟，指控ChatGPT的個人化醫療建議導致他延誤緊急醫療照護，險些喪命。

OpenAI及其執行長Sam Altman遭一名佛州牧師起訴，該牧師聲稱ChatGPT的個人化醫療建議讓他瀕臨死亡邊緣，此案考驗AI公司是否需為其模型的輸出承擔責任。

根據7月24日向佛州州法院提交的訴狀，這名55歲的牧師依賴ChatGPT的健康指導，而未尋求緊急醫療照護。訴狀指控該聊天機器人提供了「個人化且不準確的醫療建議」，直接導致其陷入險些致命的狀況。

訴訟指出，ChatGPT的建議導致該牧師延誤治療，最終引發需要緊急干預的醫療危機。此案是已知首例用戶起訴AI公司，指控聊天機器人的個人化健康建議造成傷害。

該案的判決結果可能為AI公司是否須警告用戶其模型不具備提供醫療建議的資格樹立先例，並可能使OpenAI面臨數十億美元的索賠風險——目前ChatGPT每週活躍用戶已超過4億。

AI責任面臨首次重大考驗

此案之際，全球監管機構正努力制定AI生成內容的治理規則。歐盟《AI法案》已於2025年至2026年間分階段生效，將醫療建議歸類為需要人類監督的高風險應用。而在美國，尚無對等的聯邦法律框架，法院只能依現有產品責任與過失法來認定責任。

Google的Gemini與Anthropic的Claude也面臨類似風險。兩家公司均已加入免責聲明，強調其模型並非醫療專業人員，但此類警告在法庭上的有效性仍未經檢驗。OpenAI自身的服務條款亦指出ChatGPT「可能並非總是準確」，不應被依賴於專業建議。

投資人影響取決於責任範圍

對於在最新一輪融資中估值超過三千億美元的OpenAI而言，此訴訟引入了投資人尚未計入的法律風險。若法院認定AI公司須為個人化輸出負責，整個行業的合規成本——包括強制性醫療免責聲明、內容過濾及保險——每年可能達到數十億美元。

微軟已向OpenAI投資超過130億美元，並將其模型整合至Azure與Copilot產品中，面臨間接風險。Alphabet與亞馬遜分別透過Google Gemini與Amazon Bedrock開發競爭性AI模型，任何具指標意義的裁決也將影響這兩家公司。

該案預計將耗時數年才能解決。預期OpenAI將以《第一修正案》為由提出駁回動議，主張ChatGPT的輸出構成受保護的言論。牧師的法律團隊則預計反駁，稱個人化互動式建議已跨越至產品責任範疇。

本文僅供參考，不構成投資建議。