阿里巴巴三大市場開放 QwenWork 全球公測，挑戰微軟 Copilot

阿里巴巴於 8 月 26 日開放 QwenWork 國際版公測，鎖定亞洲、中東及拉丁美洲市場，推出可編寫程式、研究資料並操作桌面電腦的 AI 代理，在企業 AI 領域挑戰微軟與 Google。

此次發布緊隨 Jefferies 於 8 月 17 日發布的評測結果，該總部位於紐約的投資銀行自家評估將 QwenWork 評為八個全球領先平台中的頂尖職場 AI 代理。

國際版提供英文及簡體中文介面，繁體中文、西班牙文、葡萄牙文、日文及韓文介面則在規劃中。用戶可使用 Google 帳號或電郵登入，平台運行於阿里雲的全球基礎設施之上。服務採用訂閱加點數模式，提供基礎版與進階版兩種模型層級，惟阿里巴巴尚未公布完整的地區定價。

此次全球布局延續阿里巴巴將 Qwen 模型家族轉化為商業產品的策略。阿里雲外部商業化收入於 6 月季度年增 45%，創 22 個季度以來最快增速，其中 AI 相關產品收入達人民幣 124 億元（17 億美元），連續 12 個季度實現三位數增長。

一個代理，三大系統

QwenWork 的架構整合了三個此前各自獨立運作的平台。QoderWork 負責軟體及網頁應用程式開發，MuleRun 編排多步驟工作流程，Wukong 則在使用者授權下操作網站及本機電腦功能。該代理可研究主題、處理本機檔案、製作辦公室文件、生成並託管網頁應用程式，以及完成瀏覽器相關任務。它支援文字、圖像、音訊及影片輸入，並具備定期任務排程功能。

桌面客戶端引入一項名為 Awareness 的選用功能，可跨工作階段保留上下文，讓代理得以適應使用者的工作偏好。用戶可隨時停用此功能，已保存的工作流程亦可轉換為可重複使用的技能。平台同時具備原生圖像、影片及音訊生成能力，為非技術用戶提供單一介面內的完整多模態創意工具包。

企業代理市場的競爭態勢

國際版公測使 QwenWork 直接面對微軟 Copilot、Google Gemini for Workspace 及 Salesforce Agentforce 的競爭。阿里巴巴的差异化策略在於提供單一介面，整合研究、文件製作、編碼及電腦操作——涵蓋範圍較多數聚焦於特定生產力套件的西方競爭對手更為廣泛。

QwenWork 最早於 8 月 3 日在中國以公開測試形式亮相，國際版於兩週後跟進推出。阿里巴巴尚未公布國際版公測的採用數據，亦未提供各市場的詳細資料駐留資訊。有意評估該平台的企業組織，需自行評估本機檔案存取、瀏覽器自動化及持續性個人化功能是否符合其安全政策。

QwenWork 推出之際，阿里巴巴正加速 AI 基礎設施投資。該公司承諾在三年內投入逾人民幣 3,800 億元（530 億美元）於 AI 及雲端基礎設施，僅 6 月季度資本開支便達人民幣 677 億元。阿里雲分部經調整 EBITA 上升 133% 至人民幣 56.3 億元，利潤率擴大至 12%。該國際代理平台是此項投資布局的早期變現成果之一，惟其收入貢獻尚未對外公布。

此次發布亦緊隨阿里巴巴在香港進行的 800 億港元（102 億美元）股份配售，這是香港上市公司規模最大的首次增發融資，全部淨收益將投入涵蓋晶片、基礎設施及模型開發的 AI 能力建設。配售公告發布後，阿里巴巴股價下跌 8.1% 至 113 港元，反映投資者對股本稀釋的憂慮，儘管公司將此次融資定位為支持其 AI 抱負的關鍵資金來源。

本文僅供資訊參考之用，不構成投資建議。