AI詐騙讓退休族2025年損失820億美元 詐騙集團走向工業化

FTC估計2025年詐騙損失總額達1960億美元，其中820億美元落在60歲以上的美國民眾身上，因為AI工具讓詐騙集團得以在大規模工業化層級上克隆聲音並自動化鎖定目標。根據FTC數據，60歲以上成年人通報的損失已從2020年的6億美元飆升至2024年的24億美元。

AARP詐騙防治計畫資深總監凱西·斯托克斯（Kathy Stokes）表示：「對詐騙罪犯而言，這是一場工業革命。」

生成式AI已消除了過去協助消費者識別詐騙的傳統警示訊號。AI機器人從資料外洩事件和社群媒體中抓取數據，建立詳細的受害者檔案。聲音克隆技術讓騙徒得以在求救電話中冒充受害者的家人。深偽影片則冒充公眾人物、政府官員，甚至是潛在的戀愛對象。詐騙集團還可以偽造電話號碼、付費給搜尋引擎讓假網站排在合法網站之上，並將對話轉移到WhatsApp等加密平台。

FBI通報，其2025年受理的詐騙投訴中，有近8.93億美元涉及人工智慧。在帶領聖地牙哥老年正義工作小組後、現任國家老年詐騙協調中心負責人的布萊迪·芬塔（Brady Finta）表示，過去「掛上電話再回撥」的標準建議已不再足夠。他指出：「人們過去所做的盡職調查，對於AI支援的詐騙來說已不敷使用。」芬塔提到，即使是他自己的父母，儘管經常收到提醒，仍然遭到詐騙。

一個1.24兆美元的目標

每天有超過1.1萬名美國人滿65歲，FBI估計至2048年將有124兆美元資產從年長世代轉移至年輕世代。FBI助理特工主管瑞秋·卡特賴特（Rachel Cartwright）表示，海外詐騙集團「會深入調查受害者：他們是否擁有大量資產、有什麼嗜好、如何能輕易被誘入詐騙陷阱？」

即使威脅日益增長，執法環境卻已趨弱。川普政府已削減消費者金融保護局的經費，司法部和證交會也已解散加密貨幣執法小組，儘管加密貨幣在近期許多詐騙案中扮演核心角色。證交會執法部門主管大衛·伍德考克（David Woodcock）向《巴倫週刊》表示，無論涉及的資產為何，該機構仍會持續追查詐騙行為。

安全措施與72小時黃金窗口

金融機構正敦促客戶採用多層次安全措施。管理1.4兆美元資產的TIAA營運長薩斯特里·杜瓦蘇拉（Sastry Durvasula）建議以通行密鑰取代傳統密碼、採用生物辨識驗證，並透過官方管道確認身分。他表示：「不要相信任何事。如果他們透過視訊通話找你，不要假設對方就是他們自稱的那個人。」

專家建議在金融機構指定一名「信賴聯絡人」，以便在偵測到可疑活動時能接到通知，同時設定帳戶變更警示，並鎖定帳戶內的資金轉出功能。建立家族安全暗號也有助於在求救電話中驗證身分。

金融業監管局（FINRA）已提出一項「減速丘」規則，允許券商在懷疑詐騙時將資金移轉延遲最多10個工作日。在近期一場FINRA會議上，券商高層通報帳戶接管案件數量攀升——騙徒透過技術支援詐騙取得多個帳戶的存取權限，並利用這些帳戶操縱股價。

詐騙款項追回的機率在72小時內最高。受害者應立即致電匯款金融機構，並向FBI的網路犯罪投訴中心（IC3）提出申訴，該中心會與銀行協調凍結或逆轉匯款。根據FTC引用的研究，僅不到5%的詐騙案件會向當局通報，意味著實際損失遠超過官方統計數字。

對於協助遭詐騙親人的家庭，斯托克斯強調應以同情取代責難。她表示：「如果世代財富就這樣被騙走了，配偶、子女、孫輩的反應可能不同——相較於以同情、理解和認知去面對，明白某人是有意被跨國犯罪集團鎖定攻擊、應該獲得尊嚴與尊重，而不是說出『你怎麼會這樣做？我絕對不會犯這種錯』——那是最傷人的話。」

文中引用的數據反映FTC及FBI在2025年的統計；讀者應以最新的官方公告為準。本文內容僅供資訊參考，不構成專業建議。