Salesforce Inc (CRM) Tài chính

Salesforce, Inc. tham gia vào việc thiết kế và phát triển phần mềm doanh nghiệp dựa trên nền tảng đám mây cho quản lý quan hệ khách hàng. Công ty có trụ sở chính tại San Francisco, California và hiện đang sử dụng 76.453 nhân viên toàn thời gian. Công ty đã niêm yết lần đầu ra công chúng (IPO) vào ngày 23/06/2004. Doanh nghiệp hỗ trợ các tổ chức ở mọi quy mô tái tưởng tượng lại hoạt động kinh doanh của họ cho thế giới trí tuệ nhân tạo (AI). Với Agentforce, nền tảng của công ty, các tổ chức có thể kết nối con người với các tác nhân AI để thúc đẩy thành công khách hàng trên một nền tảng tích hợp sâu rộng. Với nền tảng Salesforce, công ty cung cấp một nguồn thông tin duy nhất, kết nối dữ liệu khách hàng với AI tích hợp xuyên suốt các hệ thống, ứng dụng và thiết bị, giúp các công ty bán hàng, chăm sóc dịch vụ, tiếp thị và thực hiện thương mại từ bất kỳ đâu. Agentforce là một lớp mới của nền tảng Salesforce, cho phép các công ty xây dựng và triển khai các tác nhân AI có thể phản hồi đầu vào, ra quyết định và hành động tự chủ xuyên suốt các chức năng kinh doanh. Agentforce bao gồm một bộ sưu tập các tác nhân có thể tùy chỉnh để sử dụng trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ, tiếp thị và thương mại. Datablazer là một nhà đổi mới dựa trên dữ liệu, tận dụng nền tảng của Công ty để khám phá các thông tin chi tiết và thúc đẩy việc ra quyết định.