West Pharmaceutical Services (WST) cho biết vào thứ Sáu rằng các hoạt động sản xuất toàn cầu của họ đang phục hồi sau cuộc tấn công mạng ngày 4 tháng 5 làm gián đoạn sản xuất và hậu cần. Cổ phiếu của công ty, vốn đã giảm khoảng 7% kể từ khi vụ việc xảy ra, đã tăng hơn 1% sau tin tức này.
"Cố vấn pháp lý bên ngoài của chúng tôi đã nhanh chóng thuê Palo Alto Networks Unit 42 để hỗ trợ các nỗ lực điều tra, ngăn chặn và phục hồi của Công ty," West cho biết trong một tuyên bố, đồng thời thêm rằng trọng tâm chính vẫn là đảm bảo tính liên tục của nguồn cung cho khách hàng khi quy mô sản xuất tăng lên.
Công ty báo cáo rằng các cơ sở sản phẩm giá trị cao của họ, bao gồm cả cơ sở lớn nhất tại Eschweiler, Đức, đã hoạt động hoàn toàn. Hầu hết các địa điểm khác đã tiếp tục giao hàng với hoạt động sản xuất đang dần tăng tốc tại tất cả các địa điểm sau khi công ty buộc phải ngắt kết nối hệ thống để ngăn chặn vào đầu tháng này.
Nhà phân tích Daniel Markowitz của Evercore ISI cho biết ông kỳ vọng một số tác động đến kết quả quý II từ cuộc tấn công mạng nhưng không dự đoán bất kỳ ảnh hưởng nào đến triển vọng cả năm. Cuộc tấn công vào West, một nhà cung cấp quan trọng cho khoảng 70% các loại thuốc tiêm trên thế giới, diễn ra sau các sự cố an ninh mạng tại các công ty chăm sóc sức khỏe khác như Stryker, Intuitive Surgical và Medtronic trong những tháng gần đây.
Tái khởi động sản xuất toàn cầu
West xác nhận rằng họ đã phải chịu một cuộc tấn công bằng mã độc tống tiền (ransomware), trong đó những kẻ xấu đã đánh cắp dữ liệu và mã hóa hệ thống, buộc công ty phải chủ động đóng cửa sản xuất và vận chuyển trên toàn cầu. Công ty kể từ đó đã khôi phục các hệ thống doanh nghiệp cốt lõi của mình, cho phép khởi động lại các hoạt động theo từng giai đoạn.
Trong Phân khúc Sản phẩm Độc quyền, tất cả các cơ sở Sản phẩm Giá trị Cao hiện đã hoạt động hoàn toàn cho việc xuất và nhập hàng. Các cơ sở Bao bì Tiêu chuẩn, bao gồm các hoạt động Cốt lõi và Niêm phong, cũng đã hoạt động hoàn toàn với sản xuất đang tăng tốc tại hầu hết các cơ sở. Các cơ sở Thiết bị Phân phối HVP cũng đã trở lại trạng thái hoạt động đầy đủ.
Bình luận của chuyên gia
“Cuộc tấn công vào West Pharmaceutical là một đòn giáng trực tiếp vào ‘lõi vô trùng’ của chuỗi cung ứng thuốc toàn cầu,” Damon Small, thành viên hội đồng quản trị tại Xcape Inc. cho biết. “Bằng cách buộc đóng cửa sản xuất và vận chuyển toàn cầu một cách chủ động, những kẻ tấn công không chỉ khóa máy chủ; chúng đã làm tê liệt cơ chế phân phối cho khoảng 70% các loại thuốc tiêm trên thế giới.”
Jacob Krell, Giám đốc cấp cao tại Suzu Labs, lưu ý rằng việc lựa chọn mục tiêu của các nhóm mã độc tống tiền tuân theo logic thị trường. “Một nhà sản xuất tạo ra các hệ thống đóng gói và phân phối thuốc tiêm mà các công ty dược phẩm phụ thuộc vào để đưa thuốc đến bệnh nhân không thể chịu được thời gian ngừng hoạt động kéo dài mà không gây ra sự gián đoạn dây chuyền ở phía dưới,” Krell nói.
Cuộc điều tra về bản chất và phạm vi của vụ việc, bao gồm các tác động tiềm ẩn đến dữ liệu, vẫn đang được tiếp tục. Chưa có nhóm mã độc tống tiền nào công khai nhận trách nhiệm về cuộc tấn công.
Tiến trình phục hồi cho thấy West Pharmaceutical đang bước qua giai đoạn khủng hoảng tức thời. Các nhà đầu tư hiện sẽ theo dõi báo cáo thu nhập quý II của công ty để có cái nhìn rõ ràng hơn về tác động tài chính của sự gián đoạn này.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.