Chương trình thành viên của Uber Technologies (NYSE: UBER) đã vượt mốc 50 triệu người dùng, một yếu tố then chốt giúp công ty vượt kỳ vọng về lợi nhuận mới nhất khi hãng và các bên tham gia kinh tế chia sẻ khác nhắm mục tiêu thành công vào những người tiêu dùng khá giả.
Brian Mulberry, giám đốc chiến lược thị trường tại Zacks Investment Management cho biết: “Chúng tôi chắc chắn nhận thấy rằng không phải tất cả người tiêu dùng đều chịu áp lực. Một số vẫn là những người có thu nhập rất cao và đang làm rất tốt.”
Việc tập trung vào những người có thu nhập cao hơn đang mang lại kết quả. Trong quý đầu tiên, Tổng doanh số đặt chỗ của Uber đã tăng 25% so với cùng kỳ năm ngoái lên 53,72 tỷ USD, với 50 triệu thành viên Uber One hiện chiếm một nửa tổng số lượt đặt chỗ Di chuyển và Giao hàng. Đối thủ DoorDash (NASDAQ: DASH) cũng báo cáo sự tăng trưởng về số lượng đăng ký thành viên DashPass trị giá 96 USD một năm trong quý đầu tiên của mình.
Sự thành công của các cấp độ thành viên trả phí này đang chuyển đổi mô hình kinh doanh của Uber từ thuần túy giao dịch sang một nền tảng dựa trên thuê bao có thể dự đoán được nhiều hơn. CEO Uber Dara Khosrowshahi cho biết trong cuộc họp báo cáo kết quả kinh doanh gần đây của công ty: “Đó là một cột mốc thú vị khi chúng tôi thực hiện chiến lược nền tảng của mình.”
Chiến lược "tạ đôi" này, như Khosrowshahi gọi, cũng phục vụ cho những khách hàng có ý thức về chi phí, một số người trong số họ sử dụng dịch vụ như một giải pháp thay thế cho việc sở hữu xe hơi. Tuy nhiên, các dịch vụ cao cấp gần đây của công ty — từ đặt đồ uống trong Uber Black đến dịch vụ Uber Elite chỉ dành cho những người được mời — rõ ràng nhằm mục tiêu thu hút thêm chi tiêu từ những người dùng giàu có.
Instacart (NASDAQ: CART) cũng đã tìm thấy thành công, mặc dù họ lưu ý rằng các nhà bán lẻ đưa ra mức giá trên ứng dụng bằng với giá tại cửa hàng đang tăng trưởng nhanh hơn, cho thấy giá trị vẫn là một cân nhắc chính đối với nhiều khách hàng.
Sự chuyển dịch chiến lược sang doanh thu thành viên định kỳ có thể dẫn đến việc đánh giá lại cổ phiếu của Uber, vốn trong lịch sử được định giá là một nhà vận hành kinh tế chia sẻ đã trưởng thành. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi chặt chẽ số lượng thành viên Uber One trong quý tới để xem liệu đà phát triển của nền tảng có thể được duy trì hay không.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
