Những điểm chính:
WeChat không còn chỉ là một ứng dụng nhắn tin — nó đang trở thành một hệ điều hành với lớp điều khiển bằng AI.
Tencent Holdings Ltd. đã bắt đầu thử nghiệm Xiaowei, một trợ lý AI gốc, bên trong WeChat vào ngày 20 tháng 6, cho phép một nhóm nhỏ trong số 1,4 tỷ người dùng siêu ứng dụng này có khả năng gửi tin nhắn, chuyển tiền, gọi đồ ăn và đặt phòng khách sạn bằng lệnh văn bản hoặc giọng nói. Trợ lý này chủ yếu chạy trên WeLM, mô hình ngôn ngữ lớn do chính nhóm kỹ thuật của WeChat xây dựng, với một số truy vấn được chuyển đến DeepSeek.
"Xiaowei đại diện cho một sự thay đổi căn bản trong cách người dùng tương tác với WeChat — từ việc chạm qua các menu sang chỉ đơn giản nói ra điều họ muốn," một phát ngôn viên của Tencent cho biết. Công ty đang nhắm đến việc triển khai rộng rãi ra công chúng trong quý III.
Trợ lý này hỗ trợ cửa sổ ngữ cảnh 128.000 token, tương đương khoảng 90.000 ký tự tiếng Trung, cho phép nó xử lý các tài liệu dài và lịch sử hội thoại. Người dùng có thể kích hoạt Xiaowei từ màn hình trò chuyện chính bằng cách vuốt sang phải hoặc chạm vào biểu tượng chuyên dụng. Nó có thể đọc và tóm tắt nội dung từ Tài khoản Chính thức và Tài khoản Video, tạo và phân tích hình ảnh, đồng thời ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước đó để cá nhân hóa các phản hồi trong tương lai.
Tính năng quan trọng nhất là khả năng của Xiaowei trong việc gọi các mini-program — các ứng dụng nhẹ bên trong WeChat — để thực hiện các tác vụ đa bước. Một người dùng yêu cầu trà sữa có thể chỉ định mức độ đường và sở thích đá; Xiaowei tự động mở mini-program của Heytea hoặc Meituan, điền đơn hàng và yêu cầu xác nhận thanh toán thủ công. Cơ chế tương tự áp dụng cho việc đặt phòng khách sạn qua Ctrip và gọi xe qua Didi.
Mini-program trở thành kỹ năng có thể gọi bằng AI
Sự tích hợp này viết lại nền kinh tế của hệ sinh thái mini-program trên WeChat, nơi lưu trữ hàng triệu nhà phát triển bên thứ ba. Trước đây, thành công của một mini-program phụ thuộc vào thứ hạng tìm kiếm, quét mã QR và liên kết chia sẻ — tất cả đều là các hình thức khám phá do người dùng dẫn dắt. Xiaowei giới thiệu một kênh phân phối mới: triệu gọi do AI điều khiển, nơi trợ lý chọn dịch vụ tốt nhất cho một tác vụ mà không cần người dùng duyệt qua danh sách.
Chen Yuming, một nhà phát triển mini-program, cho biết sự thay đổi này biến các mini-program từ các ứng dụng độc lập thành các "kỹ năng" mà AI có thể gọi trực tiếp. "Trước đây, các nhà phát triển tập trung vào thời gian giữ chân và số lượt xem trang," ông nói. "Giờ đây, chỉ số chính trở thành số lần được gọi và tỷ lệ hoàn thành tác vụ." Các nhà phát triển công cụ như kiểm tra thời tiết, chuyển đổi tiền tệ và xử lý tài liệu — những dịch vụ có mô hình sử dụng "hỏi và rời" — sẽ được hưởng lợi nhiều nhất, vì họ không còn phải tranh giành sự chú ý của người dùng.
Sự thay đổi này cũng hạ thấp rào cản cho các nhà phát triển cá nhân. Thay vì mua lưu lượng truy cập thông qua quảng cáo tìm kiếm hoặc chiến dịch truyền thông xã hội, một nhà phát triển với một khả năng được xác định rõ ràng — tư vấn pháp lý, tối ưu hóa sơ yếu lý lịch, tạo hình ảnh AI — có thể được Xiaowei hiển thị dựa trên ý định của người dùng. "Đây có thể trở thành cơ hội lớn nhất cho các nhà phát triển độc lập," Chen nói.
Áp lực cạnh tranh trong cuộc đua AI tại Trung Quốc
Động thái của Tencent diễn ra trong bối cảnh các phòng thí nghiệm AI của Trung Quốc đang gia tăng cạnh tranh trên nhiều mặt trận. Doubao của ByteDance và Tongyi Qianwen của Alibaba đã thêm các khả năng tác nhân tương tự trong hệ sinh thái của riêng họ. Ant Group, công ty fintech liên kết với Alibaba, đang thử nghiệm một trợ lý AI bên trong Alipay có thể gọi đồ ăn và đặt xe thông qua lệnh thoại.
Bối cảnh rộng lớn hơn là một thị trường nơi các mô hình AI của Trung Quốc đang thu hẹp khoảng cách với các đối thủ Mỹ với chi phí chỉ bằng một phần nhỏ. Zhipu AI, phòng thí nghiệm có trụ sở tại Bắc Kinh, tuần trước đã phát hành GLM 5.2, mà họ gọi là hệ thống huấn luyện tại Trung Quốc mạnh nhất từ trước đến nay, hoạt động với chi phí thấp hơn một phần mười so với Fable 5 của Anthropic. Zhipu đã công bố trọng số của mô hình — một thông lệ phổ biến trong các phòng thí nghiệm AI Trung Quốc, trái ngược với việc hạn chế quyền truy cập ngày càng tăng từ các công ty Mỹ.
Cổ phiếu Tencent đã tăng sau thông báo về Xiaowei, phản ánh sự lạc quan của nhà đầu tư rằng trợ lý này có thể mở ra các nguồn doanh thu mới thông qua giao dịch do AI thúc đẩy, công cụ trả phí và quảng cáo trong khu vườn có tường rào của WeChat. Công ty chưa tiết lộ kế hoạch định giá hoặc kiếm tiền cho Xiaowei.
Hiện tại, khả năng xử lý các tác vụ mini-program phức tạp của trợ lý vẫn chưa đồng đều. Các dịch vụ có giao diện đơn giản — một thanh tìm kiếm và một danh sách — hoạt động trơn tru. Các ứng dụng như Ctrip và Qunar, với màn hình chính dày đặc các banner, cửa sổ bật lên và đề xuất cá nhân hóa, vẫn yêu cầu sự can thiệp thủ công đáng kể. Tencent cho biết họ đang nỗ lực cải thiện khả năng điều hướng của tác nhân trước khi ra mắt trong quý III.
Bài viết này chỉ mang tính thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
