Những điểm chính:
Microsoft đã sử dụng hội nghị Build 2026 để tái định vị Windows như một hệ điều hành cho các agent AI, công bố 7 mô hình MAI nội bộ và một lớp ngữ cảnh có tên Microsoft IQ giúp kết nối các agent với dữ liệu doanh nghiệp.
"Chúng ta đang vượt qua kỷ nguyên mà các agent chỉ đơn thuần trả lời câu hỏi," Marco Casalaina, phó chủ tịch sản phẩm Mảng AI Cốt lõi kiêm nhà tương lai học AI của Microsoft, cho biết trong một cuộc phỏng vấn. "Chúng ta đang tiến tới một nơi mà AI thực sự có thể giúp bạn làm việc một cách có ý nghĩa."
Công ty đã giới thiệu Scout, một agent công việc cá nhân luôn hoạt động, cùng với bốn dịch vụ IQ — Work IQ cho dữ liệu Microsoft 365, Fabric IQ cho dữ liệu doanh nghiệp có cấu trúc, Foundry IQ cho truy xuất kiến thức doanh nghiệp và Web IQ cho tìm kiếm web hướng đến agent. Microsoft cũng phát hành Agent 365 SDK ở trạng thái GA, tích hợp các kiểm soát danh tính thông qua Entra, bảo vệ dữ liệu thời gian chạy thông qua Purview và khám phá agent thông qua Agent Registry mới — công cụ giúp hiển thị các agent cục bộ không được quản lý trên toàn bộ Defender, Entra và Intune.
Sự thay đổi này có ý nghĩa quan trọng vì Microsoft đang từ bỏ chiến lược độc quyền phần cứng vốn định hình chiến lược Copilot+ PC. CEO Satya Nadella nói với các nhà phát triển rằng giờ đây họ có "toàn bộ dải GPU" cho AI cục bộ, và mô hình ngôn ngữ nhỏ Aion-1.0-Instruct mới của công ty chạy trên CPU, không chỉ NPU. Đối với các nhà đầu tư, câu hỏi đặt ra là liệu Microsoft có thể chuyển đổi 20 triệu người dùng Microsoft 365 Copilot thành một nền tảng kinh doanh có thể cạnh tranh với Vertex AI của Google và Bedrock của Amazon cho các khối lượng công việc agent doanh nghiệp hay không.
Hệ chồng Agent Hình Thành
Các thông báo tại Build của Microsoft tạo thành một hệ chồng agent ba lớp. Ở lớp cơ sở, Foundry cung cấp sự lựa chọn mô hình trên khắp GPT của OpenAI, Claude của Anthropic và dòng MAI của riêng Microsoft, với các mô hình MAI mới được tối ưu hóa về hiệu suất token và khả năng tùy chỉnh cho khách hàng. Lớp giữa cung cấp các agent được lưu trữ trong Foundry với khả năng tự động mở rộng quy mô và đóng gói container, cùng một mặt phẳng điều khiển cho khả năng quan sát, theo dõi chi phí và đánh giá dựa trên tiêu chí. Ở lớp trên cùng, các dịch vụ IQ cung cấp cho agent quyền truy cập có cấu trúc vào dữ liệu doanh nghiệp mà không yêu cầu nhà phát triển phải xây dựng tích hợp tùy chỉnh cho từng nguồn dữ liệu.
Cả bốn IQ đều được hiển thị dưới dạng máy chủ Giao thức Ngữ cảnh Mô hình (MCP), tiêu chuẩn đang nổi lên cho các API hướng đến agent. Work IQ yêu cầu xác thực thông qua Entra, và Microsoft hiện cho phép các agent có danh tính riêng — hộp thư Teams, email và tài liệu riêng — tách biệt khỏi bất kỳ người dùng nào.
Việc Áp Dụng Doanh Nghiệp Đang Tăng Tốc
Casalaina đã trích dẫn các triển khai thực tế cho thấy các agent đang vượt ra khỏi giai đoạn thí điểm. Bayer đã xây dựng một hệ thống agent trên Foundry hiện phục vụ 20.000 nhân viên. Cơ quan Vận hành Thị trường Năng lượng Úc đã xây dựng các agent để phân loại cảnh báo lưới điện, giảm hàng tỷ tín hiệu thành các mục có thể hành động cho các nhân viên vận hành. Microsoft 365 Copilot đã vượt mốc 20 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, tăng gấp 6 lần so với năm ngoái.
"Những agent lấy con người làm trung tâm này là những agent hoạt động tốt nhất trong số các khách hàng của chúng tôi," Casalaina nói. "Giúp loại bỏ một số công việc nặng nhọc."
Quản Trị Trở Thành Lợi Thế Cạnh Tranh
Cược lớn của Microsoft là phần khó nhất của AI doanh nghiệp không phải là mô hình mà là mặt phẳng điều khiển xung quanh nó. Agent 365 SDK, nay đã GA, cho phép các nhà phát triển nhúng khả năng quan sát, kiểm soát truy cập và thực thi tuân thủ vào thiết kế agent ngay từ đầu. Agent Registry sử dụng Defender, Entra và Intune để hiển thị các agent cục bộ không được quản lý — bao gồm các agent lập trình và máy chủ MCP — mà các nhóm bảo mật hiện không thể nhìn thấy.
Về mặt nghiên cứu bảo mật, hệ thống MDASH của Microsoft điều phối hơn 100 agent chuyên biệt trên một bảng điều khiển các mô hình và đạt điểm 96,55% trên chuẩn đánh giá CyberGym, tăng khoảng 10 điểm trong vòng chưa đầy ba tuần. Hệ thống hiện đang trong giai đoạn xem trước mở rộng.
Sự Thoái Lui Của Copilot+ PC
Có lẽ tín hiệu rõ ràng nhất từ Build là những gì Microsoft đã không đề cập đến. Thương hiệu Copilot+ PC, vốn từng là trung tâm trong tham vọng AI của Microsoft trên Windows, hầu như không được nhắc đến. Nadella nhanh chóng gạt bỏ yêu cầu về phần cứng trong bài phát biểu chính, nhấn mạnh rằng các tính năng AI cục bộ sẽ chạy trên toàn bộ cơ sở người dùng. Theo Sohum Chatterjee, quản lý sản phẩm nền tảng web của Edge, mô hình Aion-1.0-Instruct của công ty chạy trên các thiết bị có GPU kém mạnh mẽ hơn và thậm chí cả CPU.
Thông điệp rất rõ ràng: Microsoft không còn yêu cầu phần cứng NPU chuyên dụng cho các tính năng AI cục bộ, mở ra cánh cửa cho khả năng AI trên hàng trăm triệu PC Windows thiếu bộ xử lý AI chuyên dụng.
Ý Nghĩa Đối Với Nhà Đầu Tư
Microsoft đang định vị nền tảng agent của mình như nền tảng máy tính lớn tiếp theo, cạnh tranh trực tiếp với Nền tảng Agent Doanh nghiệp Gemini của Google và Bedrock AgentCore của Amazon. Lợi thế của Microsoft là Entra, Intune, Defender và Purview đã chạy bên trong hầu hết các doanh nghiệp lớn, giúp quản trị agent trở thành phần mở rộng của các công cụ hiện có thay vì một nền tảng mới.
Rủi ro là phần lớn những gì Microsoft công bố vẫn đang trong giai đoạn xem trước. MDASH, các kiểm soát thời gian chạy của Purview và một số khả năng của Defender vẫn bị giới hạn hoặc sắp ra mắt. Và các kiểm soát của Microsoft mạnh nhất là trong Windows và Microsoft 365, trong khi hầu hết các doanh nghiệp chạy agent đồng thời trên AWS, Google Cloud và các công cụ SaaS.
Cổ phiếu Microsoft đang giao dịch ở mức xấp xỉ 33 lần thu nhập dự phóng. Chiến lược nền tảng agent có thể mở rộng thị trường tiềm năng của công ty vượt ra ngoài phần mềm năng suất sang cơ sở hạ tầng cho phần mềm tự động, nhưng tác động đến doanh thu sẽ mất nhiều quý để hiện thực hóa.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.
