Lloyds tuyển 300 chuyên gia AI khi ngành ngân hàng Anh đẩy mạnh tự động hóa

Lloyds Banking Group đang tuyển dụng 300 chuyên gia công nghệ để làm việc về trí tuệ nhân tạo, dấu hiệu mới nhất cho thấy AI đang định hình lại ngành ngân hàng Anh một cách sâu rộng.

Lloyds Banking Group có kế hoạch tuyển dụng 300 chuyên gia công nghệ để làm việc về trí tuệ nhân tạo, một động thái cam kết ngân hàng cho vay của Anh theo đuổi hiệu quả do AI dẫn dắt, ngay cả khi việc áp dụng rộng rãi hơn cuối cùng có thể làm giảm số lượng nhân sự.

Đợt tuyển dụng này, được The Guardian đưa tin độc quyền, diễn ra trong bối cảnh nghiên cứu State of AI 2025 của McKinsey cho thấy 88% tổ chức sử dụng AI trong ít nhất một chức năng kinh doanh, nhưng chỉ 39% báo cáo tác động tài chính ở cấp doanh nghiệp — một khoảng cách mà các ngân hàng đang chạy đua để thu hẹp.

Những nhân sự mới sẽ làm tăng số lượng nhân viên công nghệ của Lloyds trong ngắn hạn, nhưng ngân hàng đã thừa nhận rằng việc áp dụng AI rộng rãi hơn có thể dẫn đến cắt giảm việc làm trong tương lai. Động thái này phản ánh xu hướng chung của toàn ngành: HSBC trong tháng này đã công bố quan hệ đối tác nhiều năm với Google Cloud để triển khai AI trên toàn bộ hoạt động toàn cầu, nhắm mục tiêu hơn 200 trường hợp sử dụng AI mới trong vòng hai năm và ước tính mức tăng doanh thu trực tiếp hơn 100 triệu USD.

Đối với Lloyds, khoản đầu tư này định vị ngân hàng để nắm bắt các khoản tiết kiệm chi phí và tăng doanh thu nhờ AI vào thời điểm các ngân hàng cho vay của Anh chịu áp lực hiện đại hóa hoạt động. Nghiên cứu của IBM dự báo các CIO và CTO sẽ tăng ngân sách AI từ khoảng 15% chi tiêu CNTT năm 2025 lên 25% vào năm 2027, cho thấy mức độ ưu tiên chiến lược dành cho công nghệ này trong lĩnh vực dịch vụ tài chính.

Các ngân hàng Anh chạy đua thu hẹp khoảng cách áp dụng AI

Cuộc săn lùng nhân tài tại Lloyds phản ánh sự thừa nhận rộng rãi hơn trong giới ngân hàng cho vay Anh rằng việc áp dụng AI đòi hỏi đầu tư ban đầu đáng kể vào nhân tài chuyên môn. HSBC, đơn vị đã vận hành hơn 600 ứng dụng trên Google Cloud, đang triển khai các mô hình Gemini và Nền tảng Gemini Enterprise Agent trên các mảng quản lý tài sản, phát hiện tội phạm tài chính và hỗ trợ nhân viên. Ngân hàng này dự kiến sẽ can thiệp nhanh gấp đôi đối với các rủi ro tội phạm tài chính trong số gần một tỷ giao dịch được giám sát mỗi tháng.

Động lực cạnh tranh không chỉ dừng lại ở các ngân hàng lớn nhất. GeekyAnts, một công ty kỹ thuật sản phẩm kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI được vinh danh tại ET Now Business Conclave and Awards 2026 vì những đóng góp trong chuyển đổi kỹ thuật số do AI dẫn dắt, báo cáo rằng các doanh nghiệp ngày càng yêu cầu các đường dẫn dữ liệu an toàn, quy trình tác nhân (agentic workflows) và kiểm soát tuân thủ trước khi đưa các chương trình AI vào sản xuất. Các nghiên cứu điển hình của công ty này cho thấy các nền tảng thông minh xử lý tài liệu AI giúp giảm 99% công việc thủ công và xử lý 10.000 trang trong hai phút.

Đối với các nhà đầu tư, câu hỏi đặt ra là liệu khoản đầu tư AI của Lloyds có chuyển thành sự mở rộng biên lợi nhuận có thể đo lường được hay không. HSBC ước tính các sáng kiến AI của mình có thể tạo ra hơn 100 triệu USD thông qua tăng doanh thu trực tiếp cộng với các khoản hiệu quả rộng hơn. Lloyds chưa tiết lộ các mục tiêu tài chính cụ thể cho chương trình AI của mình, nhưng cam kết tuyển dụng 300 người cho thấy quy mô tham vọng của ngân hàng này. Cổ phiếu của ngân hàng sẽ được theo dõi để tìm kiếm bất kỳ bình luận nào về tiết kiệm chi phí liên quan đến AI trong báo cáo thu nhập tiếp theo.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.