GitLab cắt giảm 14% lực lượng lao động trong chiến lược chuyển đổi AI trị giá 35 triệu đô la sang kỷ nguyên đại lý

GitLab Inc. đã cắt giảm khoảng 350 việc làm, tương đương 14% lực lượng lao động, và rút khỏi 22 quốc gia vào ngày 2 tháng 6, chuyển hướng khoản tiết kiệm vào việc tái thiết nền tảng cho các tác nhân AI tự động hóa việc viết mã, kiểm thử và triển khai.

"Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên đại lý, nơi phần mềm sẽ được xây dựng bởi máy móc, do con người định hướng," Giám đốc điều hành Bill Staples cho biết trong một bản ghi nhớ gửi nhân viên. "Cơ sở hạ tầng của chúng tôi không được thiết kế cho khối lượng công việc quy mô máy."

Việc tái cấu trúc diễn ra cùng với kết quả quý I vượt mọi mục tiêu của Phố Wall. Doanh thu tăng 23% lên 264,2 triệu USD, vượt mức đồng thuận 254,6 triệu USD. Khoản lỗ ròng thu hẹp xuống còn 5 triệu USD từ 35,9 triệu USD so với cùng kỳ năm trước, trong khi dòng tiền tự do đạt mức kỷ lục 146,7 triệu USD. Tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng của GitLab duy trì ở mức 117%, và số lượng khách hàng chi tiêu hơn 100.000 USD hàng năm tăng 18%, hiện chiếm hơn 75% doanh thu định kỳ hàng năm.

Sự mâu thuẫn — kết quả tài chính mạnh mẽ cùng với việc cắt giảm sâu — phản ánh một xu hướng rộng hơn trong lĩnh vực công nghệ doanh nghiệp vào năm 2026. Các công ty từ Intuit đến Cloudflare và Microsoft đều ghi nhận doanh thu kỷ lục hoặc gần kỷ lục trong khi cắt giảm nhân sự, với AI được coi là cả động lực tăng trưởng lẫn lý do biện minh cho sa thải. GitLab dự kiến chi từ 30 triệu đến 35 triệu USD cho chi phí tái cấu trúc và có kế hoạch tái đầu tư phần lớn khoản tiết kiệm vào phát triển AI thay vì mở rộng biên lợi nhuận.

Kế hoạch "Màn 2" của GitLab không chỉ dừng lại ở việc cắt giảm nhân sự. Công ty đang làm phẳng cơ cấu quản lý bằng cách loại bỏ tới ba cấp trong một số bộ phận, tổ chức lại nghiên cứu và phát triển thành khoảng 60 nhóm nhỏ hơn với quyền sở hữu từ đầu đến cuối, và rút khỏi 22 quốc gia nơi công ty duy trì hoạt động quy mô nhỏ — giảm khoảng 37% diện tích địa lý. Công ty sẽ phục vụ các thị trường đó thông qua các đối tác.

Cuộc đại tu kiến trúc nhắm vào năm ưu tiên: tái xây dựng cơ sở hạ tầng Git cho khối lượng công việc đại lý, bổ sung API dành riêng cho đại lý, tái hình dung tích hợp và triển khai liên tục cho các tác nhân AI, xây dựng mô hình dữ liệu kết nối giữa lập kế hoạch và vận hành, và tích hợp các công cụ quản trị cho bảo mật và tuân thủ ở quy mô lớn. Staples cho biết công ty đã hợp tác với một phòng thí nghiệm AI không được tiết lộ để thiết kế lại cơ sở hạ tầng và đang làm việc với Anthropic, Amazon Web Services và Google Cloud để vận hành các tính năng đại lý trên nền tảng của họ.

GitLab Duo Dẫn Đầu Chiến Lược Sản Phẩm

Nền tảng GitLab Duo Agent của công ty, ra mắt trong quý I, đã đóng góp nhiều doanh thu định kỳ hàng năm mới ròng hơn trong quý đầu tiên so với tất cả các sản phẩm AI trước đó cộng lại, theo Staples. Nền tảng này cho phép các tác nhân AI viết mã, đánh giá các bản gửi, chạy quét bảo mật và triển khai phần mềm một cách tự động, với sự giám sát của con người. GitLab cũng đang giới thiệu mô hình định giá dựa trên mức tiêu thụ thông qua hệ thống "GitLab Credits" mới bên cạnh các gói đăng ký truyền thống, mang lại sự linh hoạt cho khách hàng khi khối lượng công việc AI mở rộng.

Sự chuyển dịch sản phẩm diễn ra trong bối cảnh đối thủ GitHub đang gặp khó khăn với các vấn đề về khả năng sẵn sàng do sự gia tăng đột biến của các bản gửi được hỗ trợ bởi AI. Staples cho biết khối lượng công việc đại lý đang "đẩy các đối thủ cạnh tranh đến bờ vực" và việc tái xây dựng cơ sở hạ tầng của GitLab được thiết kế cho mức tăng trưởng 100 lần về lưu lượng truy cập.

Bối Cảnh Ngành: Sa Thải Vì AI Đạt Mức Kỷ Lục

Việc cắt giảm của GitLab là một phần của xu hướng rộng hơn đã gia tốc vào năm 2026. AI trở thành nguyên nhân số một gây sa thải tại Mỹ vào tháng 3, chiếm 15.341 việc làm tương đương 25% tổng số vụ cắt giảm trong tháng đó, theo Challenger, Gray & Christmas. Các công ty công nghệ đã loại bỏ 52.050 vị trí trong quý I, tăng 40% so với cùng kỳ năm trước. Dell, Oracle và Meta là những đơn vị đóng góp lớn nhất.

Xu hướng này đã vấp phải sự hoài nghi. CEO OpenAI Sam Altman cho biết vào tháng 2 rằng một số công ty đang thực hiện "rửa AI" — sử dụng AI như một lý do để sa thải mà lẽ ra vẫn sẽ xảy ra. Andrew Ng, nhà nghiên cứu và giáo dục AI, lập luận trong một bài luận được lan truyền rộng rãi rằng AI sẽ tạo ra nhiều việc làm phần mềm hơn là loại bỏ, khi chi phí phát triển thấp hơn thúc đẩy nhu cầu cho nhiều ứng dụng hơn.

Đối với GitLab, canh bạc là kỷ nguyên đại lý sẽ mở rộng tổng thị trường có thể tiếp cận cho các nền tảng DevSecOps. Cổ phiếu của công ty ban đầu tăng tới 7% trong giao dịch sau giờ làm việc nhờ kết quả vượt kỳ vọng, nhưng đã xóa sạch mức tăng sau khi thông tin chi tiết về sa thải được tiết lộ, giảm khoảng 5% đến 8% trong giao dịch tiếp theo. GitLab đang giao dịch ở mức khoảng 5 lần doanh thu kỳ hạn, thấp hơn mức trung bình lịch sử, phản ánh sự không chắc chắn của Phố Wall về việc liệu tái cấu trúc có mang lại kết quả hay không.

Bản cập nhật lớn tiếp theo sẽ diễn ra tại GitLab Transcend vào ngày 10 tháng 6, nơi công ty dự kiến sẽ trình diễn cơ sở hạ tầng được tái xây dựng và công bố thêm các quan hệ đối tác AI. Đối với khách hàng, các dịch vụ cốt lõi vẫn không thay đổi. Đối với ngành công nghiệp, động thái của GitLab cho thấy ngay cả các công ty phần mềm có lợi nhuận cũng đang định hình lại chính mình xoay quanh các tác nhân AI — và sự gián đoạn tổ chức mới chỉ bắt đầu.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.