ING Groep NV, bankacılık, yatırım, hayat ve hayat dışı sigorta ile emeklilik ve varlık yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Şirketin merkezi Amsterdam, Noord-Holland'da yer almakta olup şu anda 60.000 tam zamanlı çalışan istihdam etmektedir. Şirket bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Şirketin segmentleri şunlardır: Retail Netherlands (Hollanda’da cari ve tasarruf hesapları, iş kredileri, konut kredileri ve diğer tüketici kredileri sunan Hollanda Perakende), Retail Belgium (Hollanda’daki ürünlerle benzer ürünleri sunan Belçika Perakende), Retail Germany (cari ve tasarruf hesapları, konut kredileri ve diğer müşteri kredileri sunan Almanya Perakende), Retail Other (Hollanda’daki ürünlerle benzer ürünleri sunan Diğer Perakende) ve Wholesale Banking (nakit yönetimi ile kurumsal finans gibi kapsamlı ürün yelpazesi sunan toptan bankacılık faaliyetleri, gayrimenkul ve leasing). Şirketin Perakende Bankacılığı iş çizgileri, bireylere, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ’lere) ve orta büyüklükteki şirketlere ürün ve hizmetler sunar. ING’in Avustralya’daki bankacılık faaliyetleri, ING Bank (Australia) Limited (ING Direct olarak ticari faaliyet göstermektedir) ve ING Bank NV Sydney Şubesi tarafından yürütülmektedir.