İngiliz düzenleyici kurumun savunmasız müşterilerin evlerine zorla ön ödemeli sayaç taktığını tespit etmesinin ardından British Gas'ın sahibi Centrica, 90 milyon sterlinden fazla para cezası ve borç silme ödemesi yapacak.
British Gas'ın sahibi Centrica, düzenleyici kurum Ofgem'in 2018-2023 yılları arasında Birleşik Krallık'taki savunmasız hanelere zorla ön ödemeli sayaç takılmasına yönelik soruşturmasını tamamlamasının ardından 20 milyon sterlinlik bir telafi paketi üzerinde anlaştı ve 70 milyon sterlinlik borcu silecek.
Ofgem, bulguları detaylandıran açıklamasında, "British Gas'ın, rızası olmadan PPM takılan kabul edilemez sayıdaki savunmasız müşteriye yönelik tutumunda yetersiz kaldığı açıktır" dedi.
Uzlaşma, resmi bir icra kararını önlüyor ve Centrica'nın 20 milyon sterlinlik ödemesini, savunmasız enerji tüketicilerini destekleyen Ofgem'in gönüllü telafi fonuna yönlendiriyor. Şirket ayrıca etkilenen haneler için 70 milyon sterline kadar enerji borcunu silmeyi taahhüt etti ve 2018'e kadar uzanan vakaları inceleyerek tazminatı potansiyel olarak genişletecek.
Ceza, hayat pahalılığı krizinin ardından Birleşik Krallık'tài enerji tedarikçileri üzerindeki yoğun düzenleyici ve siyasi baskıyı vurguluyor. Centrica için finansal etki, itibar kaybından ve tüketici enerji borcu 7 milyar sterlinlik rekor seviyeye yaklaşırken tüm sektörü etkileyebilecek daha sert bir düzenleyici duruşun sinyalinden sonra ikinci planda kalıyor.
