香港 GenAI Sandbox++ 首輪容納 57 家金融與科技企業

香港金融監管機構已批准 57 家機構加入 GenA.I. Sandbox++ 首批名單，其中包括 30 家銀行與保險公司，以及 27 家科技企業。該計畫提供受控環境，供業者在銀行、保險及退休金服務領域測試生成式 AI。參與機構包括螞蟻銀行（香港）、中銀香港、華夏銀行（香港）、螞蟻數科、騰訊雲及同花順國際。

安盛香港及澳門行政副總裁 David Ng 表示：「在 AI 持續演進之際，推動負責任的 AI 創新需要健全的治理、信任與人為監督。透過此沙盒計畫，我們正在測試系統韌性並監測新興數位風險，以協助形塑香港專屬的 AI 治理與網絡韌性方案，適用於保險產業。」

宏利香港為僅有五家獲選保險公司之一，提交了橫跨保險及強積金兩大領域的兩個應用案例。其 BetterClaims AI 為顧問提供經核准保單內容的結構化存取權限，用於回答醫療及危疾索償查詢；另有一項 GenAI 輔助的紅旗警示工具，可協助調查人員識別強積金相關交易中潛在的詐欺模式。安盛則將運用數碼港的 AI 超級運算中心，測試 AI 治理、網絡韌性及風險緩解能力。

該沙盒透過數碼港 AI 超級運算中心，為參與機構提供先進運算資源，支持實驗之餘亦促進金融業負責任的 AI 部署。宏利在香港及澳門服務 260 萬名客戶，安盛則營運橫跨 52 個市場、服務全球 9,200 萬名客戶——兩家公司同時也是保險業監管局另一項 AI 隊列計畫的核心參與者。

監管機構推動負責任的 AI 應用

此計畫由香港金管局、證監會、保監局及積金局主導，並與數碼港合作，標誌著香港在金融 AI 創新領域布局區域樞紐的最新舉措。沙盒提供風險受控的環境，讓機構可與監管機構並肩測試及試行 AI 應用案例，每一項部署均納入人為監督機制。

宏利的 BetterClaims AI 定位為建構於經核准保單內容之上的 AI 索償知識助理。索償評估與決策仍由合資格的索償專業人員負責，反映公司對負責任 AI 應用的承諾。該工具協助客戶在提出索償之前，即可獲得更清晰的指引與更快速的回應。

在退休金方面，宏利的 GenAI 輔助紅旗警示工具運用 AI、文件智能及數據分析，支持識別及監測與中介相關的詐欺風險。該工具僅作為決策支援用途，不會自動化調查或執法行動。

宏利香港及澳門退休業務主管 Jeanie Ho 表示：「隨著預期壽命延長及退休需求演變，我們視協助客戶以更大信心規劃及管理財務未來為己任。」

香港 AI 雄心逐步成形

此沙盒建基於香港更廣泛的戰略——打造亞洲領先 AI 樞紐。螞蟻數科、騰訊雲及同花順國際等大型中國科技企業，連同既有銀行一同入列，顯示金融界對生成式 AI 展現強勁的機構級採用動能。

對投資者而言，此計畫或將加速香港金融業的 AI 驅動效率提升。宏利於香港交易所上市，股票代號 945，已將成為 AI 驅動型組織列為戰略優先事項。安盛作為香港最具多元化保險公司之一，持續將高價值 AI 應用案例從概念推進至量產階段。

本文僅供參考，不構成投資建議。