영국 규제 당국, 마이크로소프트의 비즈니스 소프트웨어 독점 조사

영국 경쟁시장청(CMA)은 목요일 마이크로소프트의 Office 제품군과 Teams 플랫폼을 포함한 비즈니스 소프트웨어에 대한 조사를 시작했습니다. 이번 조사는 이 거대 기술 기업의 관행이 경쟁을 저해하고 수십만 개의 영국 기업의 선택권을 제한하고 있는지 확인하기 위한 것입니다.

CMA의 최고경영자인 사라 카델(Sarah Cardell)은 성명을 통해 "우리의 목표는 이러한 시장이 어떻게 발전하고 있는지, 그 안에서 마이크로소프트의 위치는 어떠한지 파악하고, 영국 조직이 선택권, 혁신 및 경쟁력 있는 가격의 혜택을 누릴 수 있도록 어떤 조치가 필요한지 검토하는 것"이라고 밝혔습니다.

이번 조사는 마이크로소프트의 제품 끼워팔기(bundling), 경쟁사 소프트웨어와의 상호운용성 제한, 기본 설정 등이 고객의 대안 전환을 방해하는지 여부를 정밀 조사할 예정입니다. CMA는 또한 AI가 비즈니스 소프트웨어에 점점 더 통합됨에 따라 인공지능 경쟁업체들이 마이크로소프트 생태계와 어떻게 통합될 수 있는지도 살펴볼 것입니다. 이번 조사는 영국 고객들이 마이크로소프트 소프트웨어를 다른 공급업체의 소프트웨어와 효과적으로 결합하지 못해 최저가로 최고의 제품을 이용하지 못할 수 있다는 우려에 따른 것입니다.

만약 CMA가 마이크로소프트를 '전략적 시장 지위(strategic market status)' 기업으로 지정할 경우, 모바일 생태계에서 구글과 애플이 직면한 조치와 유사한 새로운 행위 요구 사항을 부과할 수 있습니다. 이번 조사의 결과는 영국 내 마이크로소프트의 비즈니스 관행에 중대한 영향을 미칠 수 있으며, 전 세계 다른 규제 당국에 선례가 될 가능성도 있습니다. 마이크로소프트 대변인은 회사가 "검토를 촉진하기 위해 CMA와 신속하고 건설적으로 협력할 의지가 있다"고 말했습니다.

익숙한 전장

이번 조사는 수십 년 동안 미국과 유럽 규제 당국의 감시를 받아온 마이크로소프트에 대한 일련의 반독점 도전 중 최신 사례입니다. Teams 화상 회의 소프트웨어를 Office 제품군과 끼워 파는 방식은 특히 논란의 대상이 되어 왔으며, 경쟁사들은 이것이 마이크로소프트에 불공정한 이점을 준다고 주장해 왔습니다. 마이크로소프트가 Teams가 포함되지 않은 Office 버전을 제공하는 등의 양보를 했음에도 불구하고, 규제 당국은 여전히 회사의 시장 지배력에 대해 우려하고 있습니다.

AI 프런티어

조사 내용에 AI를 포함시킨 것은 이 기술의 중요성이 커지고 있으며, 지배적 기업이 새로운 시장으로 영향력을 확대할 가능성이 있음을 강조합니다. AI 통합에 대한 CMA의 집중은 차세대 소프트웨어가 소수의 대형 업체에 의해 지배되지 않도록 미래를 내다보고 있음을 시사합니다. 이번 조사는 마이크로소프트가 소프트웨어 생태계에 대한 통제력을 이용해 코파일럿(Copilot)과 같은 자사 AI 제품을 경쟁사 제품보다 우대하고 있는지 여부를 검토할 것으로 보입니다.

이 기사는 정보 제공 목적으로만 작성되었으며 투자 조언을 구성하지 않습니다.