마이크로소프트, 경쟁 AI 모델 통합하여 정확도 13.8% 향상
2026년 3월 30일, 마이크로소프트는 Microsoft 365 기업 고객을 위한 새로운 기능인 Copilot Cowork 출시를 통해 AI 전략의 중대한 발전을 발표했습니다. 조기 액세스 프론티어 프로그램을 통해 제공되는 Cowork는 AI가 이전에 지속적인 사람의 감독이 필요했던 복잡하고 다단계적인 프로젝트를 자율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 이 시스템은 단순히 텍스트를 생성하는 것을 넘어, Excel에서 데이터를 가져오고, Teams 및 Outlook을 통해 동료와 조율하며, 최종 보고서를 취합하는 것과 같은 전체 워크플로우를 조직할 수 있습니다.
핵심 혁신은 OpenAI와 Anthropic의 AI 시스템을 통합하는 다중 모델 아키텍처에 있습니다. "연구원" 에이전트의 새로운 기능에서 한 모델은 응답 초안을 작성하고, 두 번째 모델은 정확성과 출처에 대해 비판적으로 평가합니다. 마이크로소프트는 이 협업 프로세스가 심층 연구 정확도, 완전성 및 객관성(DRACO) 벤치마크에서 에이전트의 성능을 13.8% 향상시켰다고 보고했습니다. "모델 위원회" 기능은 또한 사용자가 다른 모델의 출력을 나란히 비교할 수 있도록 하여, AI "환각"을 줄이고 자동화된 시스템에 대한 기업의 신뢰를 구축하도록 설계된 방법입니다.
Copilot Cowork, 기업 자동화 재정의 목표
마이크로소프트의 Copilot Cowork 전략 목표는 AI를 보조 도구에서 작업을 완료하는 능동적이고 자율적인 에이전트로 전환하는 것입니다. 이 시스템은 위임을 위해 설계되어, 사용자가 원하는 결과를 설명하면 AI가 Microsoft 365 생태계 전반에 걸쳐 계획을 생성하고 실행할 수 있도록 합니다. 이 접근 방식은 정보를 수집하고 작업을 조율하기 위해 애플리케이션 간에 끊임없이 전환하는 작업자의 비효율성을 해결하기 위한 것입니다.
초기 채택 기업인 Capital Group은 플랫폼이 단순한 생성보다 실행에 중점을 둔다고 언급했습니다. 이 시스템이 마이크로소프트의 "Work IQ" 프레임워크를 통해 조직의 기존 데이터, 보안 및 거버넌스 프로토콜 내에서 작동할 수 있는 능력은 AI 자동화를 자신감 있게 확장하려는 대기업에게 중요한 판매 포인트입니다.
이것은 콘텐츠나 답변을 생성하는 것에 관한 것이 아닙니다. 이는 실제 행동을 취하고, 단계를 연결하고, 작업을 조율하며, 일상적인 워크플로우 전반에 걸쳐 후속 조치를 취하는 것에 관한 것입니다.
— Capital Group 기업 기술 부문 수석 부사장 Barton Warner.
