TL;DR Block은 인공지능이 프로젝트 추적 및 업무 배정과 같은 중간 관리직의 역할을 수행하는 새로운 조직 모델을 모색하고 있습니다. 이는 2026년 2월 AI 전환의 일환으로 직원 4,000명을 감원한 직후에 나온 발표입니다.
Block Inc.는 인공지능(AI)을 통해 기업 구조를 근본적으로 재편하려 하고 있습니다. 공동 창업자 잭 도시와 수석 사외이사 루로프 보타는 기존의 중간 관리직을 AI가 대체하는 비전을 제시했습니다. 3월 31일 블로그 게시물을 통해 상세히 공개된 이 계획은, 회사가 AI 중심 운영으로 전환하며 4,000명의 직원을 감원한 지 불과 몇 주 만에 나왔습니다.
"우리는 근본적인 가정, 즉 조직이 인간을 조정 메커니즘으로 하는 계층적 구조를 가져야 한다는 점에 의문을 제기하고 있습니다."라고 도시와 보타는 썼습니다. 그들은 AI가 정보의 흐름을 방해하는 전통적인 인간 중심의 계층 구조보다 더 효율적으로 프로젝트를 추적하고, 장애물을 식별하며, 업무를 할당할 수 있다고 주장합니다.
회사의 새로운 모델은 직원을 세 가지 주요 역할로 재편하는 방안을 제안합니다. 시스템을 구축하고 유지하는 '개별 기여자(Individual Contributors)', 특정 문제를 해결하는 '직접 책임자(DRI)', 그리고 제품 개발에 기여하면서 다른 이들을 멘토링하는 '플레이어 코치(Player-coaches)'입니다. 조정 업무는 AI가 담당하지만, 핵심적인 비즈니스 및 윤리적 결정은 여전히 인간의 영역으로 남게 됩니다.
이러한 전략적 변화는 지난 2월 전체 인력의 약 40%를 감원하기로 한 Block의 결정에 따른 것이며, 도시는 이를 AI의 가속화와 경쟁력 유지의 필요성과 직접적으로 연결 지었습니다. 이 실험은 AI가 단순히 직원을 돕는 것을 넘어 조직 지능 그 자체, 즉 그들이 '미니 AGI(인공일반지능)'라고 부르는 개념이 될 수 있다는 잠재력에 건 거대한 도박입니다. 만약 성공한다면 Block의 모델은 새로운 기업 구조를 개척하고, 다른 기술 기업들이 관리직에 AI를 도입하도록 유도하여 해당 분야의 고용 시장을 근본적으로 변화시킬 수 있습니다.
이 기사는 정보 제공만을 목적으로 하며 투자 조언을 구성하지 않습니다.
