Key Takeaways:
ドイツのソフトウェア大手SAP SEは、自社の製品を大幅に刷新する「自律型企業（Autonomous Enterprise）」イニシアチブを展開している。これは、ビジネスアプリケーション全体に50以上のAIアシスタントを組み込み、複雑な企業のワークフローを自動化することで、AIが自社の主力ソフトウェア事業を侵食するのではないかという投資家の懸念に直接対抗するものである。
「SAP Business AI PlatformとSAP Autonomous Suiteを統合することで、AIエージェントをビジネスプロセス、データ、およびガバナンスに定着させ、正確でコンプライアンスを遵守した安全な結果を提供できるようにします」と、SAPの最高経営責任者（CEO）クリスチャン・クライン氏は、火曜日に開催された同社の年次カンファレンス「Sapphire」で述べた。
新しいプラットフォームは、SAPのデータ、クラウド、AI機能を統合し、財務、調達、人事のタスクを処理するためにJouleアシスタントによってオーケストレーションされる200以上の専門エージェントを配置する。同社はまた、カスタムAIエージェントを作成するための開発環境であるJoule Studioを立ち上げ、パートナーによる導入を加速させるために1億ユーロのファンドを発表した。
この動きは、生成AIがSaaS（Software-as-a-Service）企業が提供するサービスを代替する可能性があるとの懸念から、過去1年間でSAPの株価が約45%下落した中で行われた。「自律型企業」イニシアチブは、既存顧客を維持し、OracleやWorkdayといった競合他社も取り組みを強めている「エージェンティックAI（自律型AI）」市場のシェアを獲得するための直接的な試みである。
新しい戦略の中核となるのはSAP Business AI Platformであり、同社のBusiness Technology Platform、Business Data Cloud、およびBusiness AIサービスを単一の管理された環境に統合する。この統合は、「ナレッジグラフ（Knowledge Graph）」を通じて新しいAIエージェントに企業のデータとプロセスに関する包括的な理解を与え、より高い精度とコンプライアンスでタスクを実行できるように設計されている。
2023年に導入された同社の生成AIアシスタント「Joule」は、この新しい自律型システムの中心的なユーザーインターフェースとして再構築されている。ユーザーは複雑なメニューを操作する代わりに、自然言語で望ましいビジネス成果を説明することができ、Jouleがタスクを完了するために必要なエージェントとワークフローをオーケストレーションする。
「私たちは[Joule]を、自然言語チャットクライアントのインターフェースから、新しいエンゲージメント層へと完全に再構築しています」と、SAPのゼネラルマネージャー兼最高製品責任者のマノジ・スワミナサン氏は述べた。この「自律型企業」のビジョンは、ビジネスユーザーと開発者の両方がSAPのエコシステムと対話する方法を刷新することを目指している。
このプラットフォームを基盤とするSAP Autonomous Suiteは、あらゆる主要な企業機能にわたって50以上のドメイン特化型Jouleアシスタントを配置する。これらのアシスタントは、さらに細かいタスクを実行するために設計された200以上の専門エージェントのライブラリを管理する。
例えば、財務部門向けの新しい「自律型決算アシスタント（Autonomous Close Assistant）」は、仕訳入力や照合を自動化することで、数週間かかっていた決算プロセスを数日に短縮することを目指している。財務計画、請求、売掛金管理、資金管理についても、同様のアシスタントが導入されている。これはOracleやWorkdayといったエンタープライズ分野のライバルによるエージェンティックAIの発表に続くものであり、財務自動化分野の競争を激化させている。
開発を加速させるため、SAPはプロの開発者と「シチズン」開発者の両方が独自のAIエージェントを構築、展開、管理できるツールであるJoule Studioを導入した。これは、Anthropic、Amazon Web Services、Google Cloud、Microsoft、Nvidiaとのパートナーシップを通じて、相互運用性を確保し、基盤モデルを提供することで、オープンなエコシステムを構築するというSAPの戦略の重要な一部である。
SAPの自律型企業モデルへの転換は、市場からの大きな圧力に対する直接的な対応である。過去12ヶ月で株価が45%下落する中、同社はAIが脅威ではなく機会であることを示すために積極的に動いている。
導入を促進するため、SAPは顧客が新しいAIアシスタントやエージェントを展開するのを支援するパートナー向けに1億ユーロのファンドを立ち上げている。また、「RISE with SAP」および「SAP GROW」プログラムを強化し、Jouleアシスタントのポートフォリオへのアクセスを含めるようにしている。依然として古いオンプレミスシステムを利用している顧客に対しては、ERPの移行作業を35%以上削減できると同社が主張する、新しいエージェント主導の移行ツールを提供している。
エージェンティックAIの市場はまだ黎明期にあるが、IDCは2027年までに導入規模が10倍に拡大すると予測している。SAPは、信頼され、管理され、文脈を理解したAIを、同社がすでに管理している重要なワークフローに直接組み込むことで、自社の領域を守り、新たな収益源を創出できると考えている。これにより、AIの脅威を数十億ドル規模の機会に変えようとしている。
この記事は情報提供のみを目的としており、投資アドバイスを構成するものではありません。
