AnthropicのClaude Maxプランは、宣伝されているよりもはるかに少ない使用量しか提供しない可能性があると、新たな訴訟が主張している。
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Anthropic、Claude Maxの20倍サブスクリプション枠を巡り集団訴訟に直面
連邦集団訴訟が月曜日に提起され、Anthropicが最高価格帯のClaude AIサブスクリプションプランの使用枠について顧客を誤解させ、月額200ドルのMax 20x層が宣伝された容量のごく一部しか提供していないと主張している。
ワシントンD.C.のユーザー、Karl Kahn氏によってカリフォルニア北部地区連邦地方裁判所に提出された訴状は、2025年4月以降にAnthropicのMax 5xおよびMax 20xプランを購入した全ての者を対象に集団訴訟の認定を求めている。Max 5xは月額100ドル、Max 20xは月額200ドルで、Anthropicは両プランとも基本のProサブスクリプション（月額17〜20ドル）の5倍および20倍の使用量を提供すると宣伝している。
「実際の使用制限は約束されていたものよりはるかに低い」とKahn氏は申立書で述べた。同氏によると、たった5時間のコーディングセッションでMax 20xプランの週間割り当ての15%を消費し、作業を中断したり使用量を節約せざるを得なくなったという。訴訟は、Anthropicが2025年7月に加入者に送ったとされる内部メールを引用しており、そこには層ごとの予想週間使用量が詳細に記載されていた——原告はこれらの数字が同社の公的な宣伝と矛盾すると主張している。
この案件はAnthropicにとって微妙な時期に浮上した。同社は市場が熱望する新規株式公開（IPO）を準備しており、トランプ政権は最近、外国政府・企業・個人によるAnthropicの最も強力なAIツールの使用を禁止し、同社は全てのユーザーに対してコンプライアンス遵守のためモデルアクセスを制限せざるを得なくなった。集団訴訟の認定がなされれば、月額200ドルという価格帯と1年以上にわたって蓄積された広範な加入者基盤を考慮すると、Anthropicは重大な財務責任に直面する可能性がある。
サブスクリプションの計算方法の内訳
AnthropicのProプランは個人ユーザー向けに月額17〜20ドルである。同社はMax層を単純な倍数として宣伝している。Max 5xはProの5倍、Max 20xは20倍の使用量を約束する。表面的には、月額200ドル——Pro価格の約10〜12倍——を支払うMax 20x加入者は、比例してより大きな価値を期待するかもしれない。
訴訟は、実際の使用上限がこれらの倍数が示唆するよりもはるかに低いと主張している。Kahn氏は、2025年7月の内部メールが各層の真の予想週間消費量を示しており、その数字は5倍や20倍という枠組みと一致していないと主張する。訴状はまた、Anthropicが使用制限を明確かつ定量化可能な方法で開示しておらず、加入者が購入前に価値を評価することを不可能にしていると論じている。
使用枠をめぐる不透明さは、ヘビーユーザーの間で長らく不満の種となってきた。複数のユーザーが、特に今年初めにAnthropicのモデルがバイラルヒットし、新規加入者が急増して同社の計算能力に圧力がかかった後、不可視の上限に達したと公に不満を述べている。AI計算リソースの供給制約は業界全体でよく知られた課題であり、Anthropic、OpenAI、Googleはいずれもユーザー成長とGPUの可用性のバランスを取るよう迫られている。
訴訟がAnthropicのIPO見通しに与える影響
本集団訴訟は、公開市場の投資家を惹きつける過程で、Anthropicの評価に重くのしかかる可能性のある規制上および風評上のリスクをもたらす。サブスクリプション収入はAnthropicのビジネスモデルの中心であり——非公開企業として財務情報を開示していないが——その価格戦略は個人のプロフェッショナルとエンタープライズチームの両方をターゲットにしている。虚偽広告の認定がなされれば、Anthropicはサブスクリプション構造の見直し、開示要件の強化、そして場合によっては顧客への返金を余儀なくされ、そのすべてが運営コストを押し上げることになる。
この訴訟は、より広範なAIサブスクリプション業界にとって先例となる。OpenAIはChatGPT Plusに月額20ドル、ChatGPT Proに月額200ドルを請求しており、GoogleのGemini AdvancedはGoogle Oneの一部として月額20ドルである。裁判所がAI企業に対し、使用制限を標準化された監査可能な条件で開示するよう求める判決を下せば、セクター全体の価格設定アーキテクチャが新たな厳しい監視に直面する可能性がある。
Anthropicはコメント要請に応じなかった。原告の集団訴訟認定申し立てに関する審理はまだ日程が決まっていない。
本記事は情報提供のみを目的としており、投資助言を構成するものではない。
