El programa de membresía de Uber Technologies (NYSE: UBER) ha superado los 50 millones de usuarios, un factor clave en la última superación de ganancias de la compañía, ya que ella y otros actores de la economía colaborativa se dirigen con éxito a los consumidores adinerados.
"Definitivamente estamos viendo que no todos los consumidores están bajo presión", dijo Brian Mulberry, estratega jefe de mercado en Zacks Investment Management. "Algunos siguen teniendo ingresos muy altos y les va muy bien".
El enfoque en los que ganan más está dando sus frutos. En el primer trimestre, las reservas brutas de Uber crecieron un 25% interanual hasta los 53.720 millones de dólares, y los 50 millones de miembros de Uber One representan ahora la mitad de todas las reservas de Movilidad y Entrega. Su rival DoorDash (NASDAQ: DASH) también informó de un crecimiento en las suscripciones para su membresía DashPass de 96 dólares al año durante su primer trimestre.
El éxito de estos niveles de membresía de pago está transformando el modelo de negocio de Uber de uno puramente transaccional a una plataforma basada en suscripciones más predecible. "Es un hito emocionante mientras ejecutamos nuestra estrategia de plataforma", dijo el CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, en la reciente llamada de resultados de la compañía.
Esta estrategia de "pesa" (barbell), como la llama Khosrowshahi, también atiende a los clientes conscientes de los costos, algunos de los cuales utilizan el servicio como una alternativa a tener un coche. Sin embargo, las recientes ofertas premium de la compañía —desde pedir bebidas en un Uber Black hasta un servicio Uber Elite solo por invitación— están claramente dirigidas a captar más gasto de los usuarios adinerados.
Instacart (NASDAQ: CART) también ha tenido éxito, aunque señaló que los minoristas que ofrecen los mismos precios en su aplicación que en la tienda están creciendo más rápido, lo que demuestra que el valor sigue siendo una consideración clave para muchos clientes.
El cambio estratégico hacia ingresos por membresía recurrentes podría llevar a una reevaluación de las acciones de Uber, que históricamente se han valorado como un operador maduro de la economía colaborativa. Los inversores vigilarán de cerca el recuento de miembros de Uber One el próximo trimestre para ver si se puede mantener el impulso de la plataforma.
Este artículo tiene fines informativos únicamente y no constituye asesoramiento de inversión.
