Tencent Holdings Ltd. planea integrar un agente de inteligencia artificial en su superaplicación WeChat, capaz de ejecutar tareas dentro de los miniprogramas, una medida que podría desbloquear nuevas fuentes de ingresos aprovechando los 1.300 millones de usuarios activos mensuales de la plataforma.
"Tencent está tratando esto como una prioridad estratégica máxima, y la alta dirección exige perfección en todos los aspectos del agente de IA", declaró una persona con conocimiento del asunto al Financial Times.
La compañía está probando un prototipo que asiste a los usuarios en tareas dentro del ecosistema de miniprogramas de WeChat, con planes de iniciar el proceso de revisión de cumplimiento normativo a partir de este mes. Tencent probará primero el agente entre un pequeño grupo de usuarios externos antes de un despliegue gradual, aunque la fecha de lanzamiento oficial sigue siendo incierta debido a los plazos regulatorios. Las acciones de Tencent se dispararon hasta un 6,2% hasta los 463 HKD con la noticia, con un volumen de negociación que alcanzó los 9.950 millones de HKD en 22,1 millones de acciones.
Este movimiento posiciona a Tencent para competir directamente con Tongyi Qianwen de Alibaba Group Holding Ltd. y ERNIE Bot de Baidu Inc. en la carrera por integrar la IA generativa en las plataformas de consumo más grandes de China. El ecosistema de miniprogramas de WeChat, que alberga millones de servicios de terceros que abarcan pagos, comercio electrónico y entrega de alimentos, representa una ventaja de distribución que los rivales no han podido replicar. Si tiene éxito, el agente de IA podría transformar WeChat de un centro de mensajería y pagos a una puerta de enlace comercial impulsada por IA, generando potencialmente miles de millones de yuanes en nuevos ingresos por servicios.
A diferencia de los chatbots independientes, el agente integrado está diseñado para ejecutar tareas de múltiples pasos —reservar un restaurante, hacer la compra o presentar una reclamación de seguro— completamente dentro del ecosistema cerrado de WeChat. El enfoque refleja un cambio más amplio en la industria hacia agentes de IA que pueden realizar acciones en lugar de solo generar texto. ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google y Claude de Anthropic han introducido capacidades de agente en los últimos meses, aunque ninguno opera dentro de un ecosistema tan verticalmente integrado como WeChat.
El proceso de revisión de cumplimiento normativo, que podría prolongarse durante meses, representa el principal riesgo a corto plazo. La Administración del Ciberespacio de China exige que las empresas obtengan aprobación antes de lanzar productos de IA generativa al público. La alta dirección de Tencent está preparada para múltiples rondas de revisiones antes del lanzamiento final, según la fuente, lo que refleja la importancia estratégica de hacerlo bien en lugar de apresurarse a llegar al mercado.
Las acciones de Tencent, que han subido aproximadamente un 30% en lo que va de año, cotizan a aproximadamente 22 veces las ganancias futuras. El agente de IA, si se aprueba, podría proporcionar un catalizador para el crecimiento de los ingresos al aumentar el volumen de transacciones dentro del ecosistema de miniprogramas de WeChat, que ya procesa cientos de miles de millones de dólares anuales. Los analistas de Citi incluyeron recientemente a Tencent entre sus principales valores H, citando la monetización de la IA como un factor clave.
Este artículo es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.