Puntos clave:
Salesforce reportó ingresos en el primer trimestre de $11.130M, sin alcanzar el consenso de $11.400M, mientras la competencia en IA presiona su negocio principal de CRM.
"La IA agéntica es la mayor oportunidad de crecimiento para nuestros clientes y para Salesforce", afirmó el presidente y CEO Marc Benioff.
El margen operativo no-GAAP se expandió al 34,8% desde el 32,3%, mientras que el ingreso neto GAAP aumentó un 37% hasta los $2.110M. Las obligaciones de rendimiento totales restantes ascendieron a $67.900M, por debajo del consenso de $68.900M.
Los resultados ponen de relieve el desafío que enfrenta Salesforce ante el avance de OpenAI y Anthropic en el software empresarial. Las acciones cayeron un 1,4% en las operaciones posteriores al cierre, ampliando una caída acumulada en lo que va del año del 33%.
Agentforce, la plataforma de agentes de IA de Salesforce, fue el gran destacado del trimestre. El producto alcanzó los $1.200M en ingresos recurrentes anualizados, un incremento interanual del 205%. Combinado con Data 360, el ARR total de IA y datos alcanzó aproximadamente los $3.400M, más del triple que el año anterior.
La empresa procesó 3.800 millones de unidades de trabajo agéntico durante el trimestre, un aumento secuencial del 111%, y gestionó 28,6 billones de tokens, un incremento del 152%. Las unidades de trabajo agéntico en el sector público crecieron casi un 400% trimestre contra trimestre.
Salesforce también anunció un acuerdo acelerado de recompra de acciones por $25.000M, financiado con aproximadamente $24.800M en nueva deuda. Esta recompra elevó la deuda no corriente a $39.300M desde los $10.400M al cierre del ejercicio anterior. La empresa contaba con $8.900M en efectivo y $2.900M en valores negociables.
Para el trimestre en curso, Salesforce proyecta ingresos de entre $11.270M y $11.350M, lo que implica un crecimiento del 10% al 11%. La guía de ingresos para todo el año se elevó a un rango de $45.900M a $46.200M, manteniendo el margen operativo no-GAAP en el 34,3%. La dirección reiteró su confianza en una aceleración orgánica de los ingresos en la segunda mitad del año fiscal.
La mejora en la guía sugiere que la dirección espera una aceleración de la demanda de IA. Los inversores seguirán de cerca la conferencia de resultados del segundo trimestre en busca de métricas actualizadas de adopción de Agentforce y tendencias de margen.
Este artículo es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.
