Puntos Clave:
OpenAI está desarrollando herramientas de IA especializadas para departamentos financieros y legales, desafiando directamente a Anthropic y su modelo Claude, mientras los dos gigantes de la inteligencia artificial compiten por dominar los mercados verticales empresariales.
OpenAI está construyendo herramientas de IA diseñadas para flujos de trabajo financieros y legales, apuntando directamente a Anthropic y su modelo Claude, en un momento en que el gasto empresarial en IA vertical acelera y supera los 30 mil millones de dólares en ingresos recurrentes anualizados de su rival.
"La demanda empresarial es un muro vertical en este momento", afirmó Sarah Friar, directora financiera de OpenAI, durante un podcast este mes, describiendo cómo empresas de banca, contabilidad y servicios legales están compitiendo por implementar IA en sus operaciones diarias.
Claude, de Anthropic, ya se ha integrado profundamente en las funciones financieras. PwC planea capacitar a 30 000 profesionales estadounidenses en Claude; KPMG lo está integrando en su Digital Gateway para clientes fiscales; y JPMorgan y Goldman Sachs están ampliando sus despliegues para investigación y análisis. Krishna Rao, director financiero de Anthropic, señaló que los ingresos recurrentes de la empresa se dispararon a más de 30 mil millones de dólares desde aproximadamente 9 mil millones a principios de año, con una retención neta en dólares superior al 500 % en términos anualizados.
Lo que está en juego es enorme. Anthropic acaba de recaudar 65 mil millones de dólares en una ronda de financiación Serie H, con una valoración de 965 mil millones de dólares, liderada por Altimeter Capital, Dragoneer, Greenoaks y Sequoia Capital. El movimiento de OpenAI hacia herramientas verticales específicas señala que la próxima fase de la carrera armamentista de la IA no se librará en torno a chatbots de propósito general, sino en aplicaciones especializadas que puedan justificar su costo frente a resultados empresariales medibles.
Las finanzas se convierten en el campo de batalla de la IA
El sector financiero se ha consolidado como el área más intensa de competencia empresarial en IA. Claude, de Anthropic, ya es utilizado por las principales firmas de contabilidad para la preparación de impuestos, flujos de trabajo de auditoría, previsiones y conciliaciones. Según Rao, Anthropic ha desarrollado internamente más de 70 habilidades financieras específicas para Claude y utiliza el modelo para producir estados financieros estatutarios en todas las entidades legales, reduciendo el tiempo de producción de horas a 30 minutos.
La incursión de OpenAI en herramientas financieras y legales refleja la estrategia de Anthropic de integrar la IA directamente en los flujos de trabajo operativos, en lugar de venderla como un asistente de propósito general. Este enfoque genera mayores costos de cambio para los clientes y crea ingresos recurrentes vinculados al volumen de uso, en lugar de tarifas fijas de suscripción. Tim Walsh, CEO de KPMG EE. UU., capturó la urgencia que impulsa la adopción al declarar al Financial Times que "independientemente de lo rápido que nos movamos, estoy seguro de que no es lo suficientemente rápido".
El desafío de costos que nadie ha resuelto
El impulso hacia la IA vertical llega en un momento en que las empresas enfrentan la economía de los precios basados en el consumo. Uber informó que agotó su presupuesto de IA para 2026 en abril, tras implementar Claude Code entre miles de ingenieros. Microsoft comenzó a reducir partes de sus licencias de Claude Code después de que los costos basados en tokens aumentaran considerablemente.
La estructura de precios de Anthropic cobra por separado los tokens de entrada, los tokens de salida, las operaciones de caché, el enrutamiento regional y las sesiones de ejecución de agentes, una complejidad que ha llevado a algunos equipos financieros a implementar límites de gasto diarios y paneles de monitoreo. Una discusión reciente entre profesionales de FP&A describió a Claude como "uno de nuestros mayores costos variables en el negocio en este momento".
Andrew Macdonald, director de operaciones de Uber, cuestionó si el creciente uso de herramientas de codificación con IA se traduce en resultados medibles para los clientes. "Ese vínculo aún no existe", afirmó durante una aparición en un podcast.
El avance vertical de OpenAI podría presionar el dominio de Anthropic en las finanzas empresariales, pero la economía sigue sin demostrarse. Una encuesta de Bain & Co. encontró que más de la mitad de los directores financieros esperan que el gasto en IA aumente al menos un 15 % durante el próximo año; sin embargo, más del 80 % de las empresas no reportaron un impacto medible en la productividad atribuible a la IA en los últimos tres años, según una investigación citada por CFO.com. El ganador de esta carrera será la empresa que pueda demostrar el retorno de la inversión, no solo lanzar funciones.
Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.
