Mastercard apuesta por el comercio de agentes de IA mientras los servicios de valor añadido crecen un 22%

Mastercard está construyendo la infraestructura para que los agentes de IA gasten de forma autónoma, apostando a que las credenciales tokenizadas y el dinero programable desbloquearán una nueva ola de volumen de pagos, mientras que sus ingresos por servicios de valor añadido aumentaron un 22% en el primer trimestre.

"Estamos avanzando en el comercio de agentes con Mastercard Agent Pay, un marco diseñado para habilitar transacciones seguras impulsadas por IA", declaró el director ejecutivo Michael Miebach durante la conferencia de resultados del 30 de abril.

Mastercard ya ha completado una transacción de pago de agente en vivo en Hong Kong con PhotonPay, donde un agente de IA seleccionó y ejecutó de forma autónoma una compra utilizando credenciales tokenizadas. La compañía también lanzó Verifiable Intent, una solución que registra y verifica la autorización del consumidor cuando un agente de IA realiza una compra. Este impulso se produce mientras el 45% de los consumidores afirma sentirse cómodo delegando compras a agentes de IA, aunque el 95% expresa al menos una preocupación, según una investigación de PYMNTS Intelligence en colaboración con Worldpay. La mitad de los consumidores estadounidenses dijo que confiaría más en el comercio de agentes si se establecieran protecciones claras contra el fraude.

El premio estratégico es el control de la capa de proveedores de servicios de tokenización, donde convergen la identidad, la autorización y las credenciales de pago antes de que un agente de IA pueda realizar una transacción. El negocio de servicios y soluciones de valor añadido de Mastercard, que registró un crecimiento de ingresos del 18% en moneda constante en el primer trimestre, ya proporciona la supervisión de fraudes, la protección de credenciales y la gestión de disputas que requiere el comercio de agentes. La compañía también se asoció con JD.com en mayo para explorar compras impulsadas por IA a través de Mastercard Agent Pay y expandir iniciativas de tarjetas compartidas en las plataformas de comercio electrónico de JD.com.

La Tokenización se Convierte en la Capa de Confianza para las Transacciones Autónomas

La tokenización ha operado durante mucho tiempo entre bastidores en el comercio electrónico, reemplazando los números de tarjeta con credenciales seguras principalmente para la reducción del fraude. El comercio de agentes amplía ese rol. Un token ahora sirve como mecanismo para establecer la identidad entre partes que quizás nunca interactúen directamente: el consumidor, el comerciante y el agente de IA que actúa según instrucciones proporcionadas horas o días antes.

Visa está siguiendo una estrategia paralela, lanzando Agent Score y Agentic Directory para proporcionar señales de seguridad en torno a las compras de agentes. Ambas redes compiten por establecerse como intermediarios de confianza entre consumidores, comerciantes y software autónomo, según PYMNTS. Las empresas que controlan la capa de autorización no solo están facilitando el comercio de agentes, sino que están construyendo el marco para gobernar cómo opera.

El Caso de Inversión para los Pagos Programables

Mastercard reportó ingresos netos en el primer trimestre de US$ 8,400 millones, un aumento del 15.8% interanual, con ganancias ajustadas por acción de US$ 4.60, superando las estimaciones en un 4.24%. Los ingresos por servicios de valor añadido crecieron un 22%, superando al negocio principal de pagos. El margen operativo ajustado alcanzó el 60.8%, frente al 59.3% del año anterior.

La compañía cotiza a una relación precio-beneficio (P/E) de 28, y con una caída del 14% en lo que va del año ofrece un punto de entrada más atractivo que la caída del 8% de Visa, según un análisis reciente. Los precios objetivo de los analistas sugieren un alza hasta US$ 645, en comparación con el objetivo de US$ 399 de Visa.

La apuesta por el comercio de agentes va más allá de los pagos al consumidor. La adquisición prevista de BVNK, un proveedor de infraestructura para stablecoins, y su asociación con Stripe y Wizard para entornos de compra impulsados por IA indican que la compañía ve el dinero programable como la base para la próxima fase del comercio digital. Si los asistentes de IA se convierten en la interfaz principal para las compras, la red que controle la capa de autorización gobernará cómo operan esas transacciones.

Este artículo es solo para fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.